#20 Unternehmenskommunikation 2.0: Wie du mit Videos deine Teams und Kunden begeisterst

00:00:03: Herzlich willkommen zu "Professionell

00:00:05: auftreten, dein Podcast für die gelungene Präsentation.

00:00:10: Souverän, glaubwürdig und begeisternd

00:00:12: auftreten, deine Botschaft zielsicher anbringen.

00:00:15: Mit Leichtigkeit Lampenfieber, kritische

00:00:18: Fragen und andere Stolpersteine überwinden, darum geht es.

00:00:23: Ich bin Silvia B.

00:00:25: Pitz und freue mich auf dich, herzlich willkommen.

00:00:32: Meinen heutigen Gast habe ich bei einer eigenen Weiterbildung kennengelernt.

00:00:36: Er und seine Frau haben uns Teilnehmenden,

00:00:39: allesamt im Coaching tätig, gezeigt, wie man ein Webinarstudio einrichtet.

00:00:44: Seither haben wir immer wieder Berührungspunkte gehabt und heute ist er

00:00:48: hier im Studio und fühlt sich hier hoffentlich wie zu Hause.

00:00:51: Er ist Tonmeister und diplomierter Audio-Ingenieur.

00:00:55: Er lehrte an verschiedenen Fach-und Musikhochschulen oder lehrte, habe ich

00:00:59: jetzt gelernt, und hat 20 Jahre Erfahrung in Audio-und Videoproduktion.

00:01:04: Außerdem fungiert er auch als Coach.

00:01:07: Ich freue mich, dass du heute hier bist, Florian Gypser.

00:01:09: Herzlich willkommen. Ja, vielen Dank für die Einladung.

00:01:12: Du hast ja schon vor ganz vielen Jahren damit begonnen, schon weit vor Corona,

00:01:16: also zehn Jahre vor Corona, damit, deine Arbeit zu digitalisieren.

00:01:21: Wie kam es denn dazu?

00:01:22: Also wir hatten damals noch mit einem

00:01:24: ehemaligen Geschäftspartner ein Seminarunternehmen, also wo wir Seminare,

00:01:28: Workshops und auch Einzelcoachings im Bereich Audioproduktion, Musikproduktion,

00:01:31: später dann auch Videoproduktion, angeboten haben.

00:01:35: Und das fing damit an, dass so langsam hier und da aus den USA die ersten

00:01:41: Tutorial-DVDs, 2007, 2008 nach Deutschland rüberschwappten.

00:01:44: Das waren dann noch so wirklich so

00:01:46: Gold-Nuggets, unfassbar teuer, vier Stunden Tutorial 200 Dollar.

00:01:49: Das war für die Musikbranche unfassbar teuer.

00:01:51: Ich weiß, im professionellen

00:01:52: Coaching-Business ist das Peanuts, aber in dieser Szene war das unglaublich teuer.

00:01:57: Und es gab nichts, und wir waren halt

00:02:00: damals deutschlandweit sehr bekannt mit dem, was wir gemacht haben und haben

00:02:03: überlegt: Na ja gut, wenn es kein anderer macht, dann machen wir es halt.

00:02:06: Und dann haben wir quasi bei null angefangen.

00:02:08: Also videotechnisch war ich damals noch nicht so fit, muss ich ehrlich sagen.

00:02:10: Das habe ich dadurch alles gelernt.

00:02:12: Witzigerweise, unsere drei Kinder waren

00:02:13: relativ zeitgleich aus dem Allergröbsten raus und dann hat meine Frau Joanna noch

00:02:18: mal angefangen zu studieren, hat dann Videoproduktion, Digital VFX, studiert.

00:02:23: Ja, und das lief dann so ziemlich

00:02:24: parallel, dass wir uns dann dadurch beide mit dem Thema mehr beschäftigt haben.

00:02:28: Und dann habe ich angefangen die ersten Tutorial-DVDs zu produzieren.

00:02:33: Wow, also schon lange, lange, bevor es

00:02:36: irgendwie die Digitalisierungswelle in Deutschland und überhaupt in der Welt gab.

00:02:40: Definitiv, ja. Sozusagen, genau.

00:02:42: Du hast auch später dann, 2013, hast du

00:02:45: dich auf die Digitalisierung von Coaching und Training auch spezialisiert natürlich,

00:02:50: nachdem du dein Business da gestartet bist.

00:02:54: Was hat dich denn dazu gebracht und wie ging das dann weiter?

00:02:57: Dazu gebracht hat mich, wie so oft, ein einzelner Mensch.

00:03:01: Und zwar hatte ich damals im Einzelcoaching Thema „Gitarre und Gesang

00:03:04: aufnehmen", hatte ich den ehemaligen Leiter der Telekom-Trainingsabteilung,

00:03:08: der- wir sind ja in der Nähe von Bonn, also ziemlich nahe die Ecke.

00:03:12: Und er ist eigentlich studierter

00:03:14: Elektroingenieur und sehr passionierter Musiker auch, und

00:03:18: wollte dann halt, wie er seine Gitarre vernünftig aufnimmt, alles lernen.

00:03:22: Und im Laufe unserer wiederkehrenden Coaching-Sessions erzählt er irgendwann,

00:03:26: dass er jetzt bei der Telekom raus ist, er sich selbstständig macht,

00:03:29: mit einer kleinen Trainings-Firma mit Schwerpunkt "Digitalisierung von

00:03:34: Trainingskonzepten" gründete, und halt mit den technischen Dingen, na ja, trotz

00:03:38: seines Studiums so ein bisschen haderte und meinte dann: "Komm doch mal vorbei und

00:03:44: schau dir mein Greenscreen-Studio an." Und dann habe ich ihm bei ein paar Sachen

00:03:47: da geholfen technisch, und dann meinte er: „Ach, weißt du was?

00:03:49: Das hat überhaupt keinen Sinn.

00:03:50: Ich bin in drei Wochen oder vier Wochen habe ich eine

00:03:53: Produktion für Airbus, eine Woche in Berlin, komm mit." Und dann war ich drin.

00:03:58: Es ging sehr schnell, dass ich auch in den konzeptionellen Sachen war.

00:04:01: Nicht inhaltlich, aber wie setzen wir es um?

00:04:03: Und ziemlich kurz danach auch meine Frau, weil sie natürlich noch einen viel

00:04:07: tieferen Video-Background hatte, die war gerade mit dem Studium fertig.

00:04:10: Und dann haben wir

00:04:12: sechs Jahre lang, sieben Jahre lang, als Partner dieser neu gegründeten

00:04:15: Trainingsfirma gearbeitet und halt für doch eine ganze Reihe illustrer Konzerne

00:04:20: und großer Mittelständer, sowohl Trainingskonzepte digitalisiert,

00:04:24: als auch interne Unternehmenskommunikation in sehr vielfältiger Art.

00:04:28: Und immer, ich sage mal, unsere Spezialität war,

00:04:31: dass wir so den kreativen Faktor aus der Medien-und Musikbranche reingebracht

00:04:35: haben, dass es nicht einfach nur eine besprochene Powerpoint war vor dem

00:04:38: Greenscreen, sondern es waren teilweise auch wirklich witzige Sachen.

00:04:41: Wir haben mal neue Tarife für die IFA- da gab es neue Tarife bei der Telekom, und

00:04:47: das haben wir dann zusammen mit einem Trainer, der die Idee hatte, dann als

00:04:51: Fußballvideo produziert mit einer Drohnenaufnahme von unserem Fußballplatz

00:04:55: bei uns im Dorf (lacht), wo wir dann mit Kreide oder so ein Grundriss von einer

00:04:59: Wohnung aufgezeichnet haben, um halt das Thema Meshed WLAN darüber zu zeigen, mit

00:05:05: einer Fußballerin, die dann da durchgelaufen ist und so.

00:05:08: Also immer so ein bisschen kreativen Anspruch halt.

00:05:10: Ja.

00:05:10: Das ist ja das Schöne, wenn man so Kreativität auch mit reinbringen kann.

00:05:14: Das finde ich auch so schön in meinem

00:05:15: Business oder in meinem Job, dass man da auch so ein

00:05:19: paar Highlights einfach setzen kann und eben, wie du gesagt hast, eben nicht nur

00:05:22: die besprochenen Powerpoint da präsentiert in interner Kommunikation.

00:05:26: Da werden wir gleich noch mal darüber

00:05:27: sprechen, über interne Kommunikation, auch ein sehr wichtiges Thema.

00:05:29: Aber ich wollte dich auch noch mal fragen,

00:05:30: du produzierst ja auch einen Podcast, schon sehr lange, Florian.

00:05:35: Der heißt Video Reloaded. Mittlerweile (lacht).

00:05:38: Mittlerweile, genau. Gab es einen Relaunch dieses Jahr.

00:05:40: Gab es einen Relounch, genau.

00:05:41: Auch grafisch wurde der anders dargestellt, hat mir sehr gut- gefällt mir

00:05:45: sehr gut, habe ich dir ja schon geschrieben, genau.

00:05:46: Und wie viele Folgen hast du denn schon produziert?

00:05:50: Veröffentlicht habe ich deutlich weniger, als ich produziert habe.

00:05:54: Produziert habe ich 140, so ungefähr. Wow.

00:05:59: Und wir sind gerade bei der

00:05:59: Veröffentlichung bei 100- nein, ich habe mehr produziert, 160 bestimmt.

00:06:04: Wow. Und wir sind jetzt bei 110 oder 12.

00:06:07: Das ist die aktuelle Frage, glaube ich, ja.

00:06:09: Ja, das ist immer schön, wenn man ein bisschen Vorsprung hat und ein bisschen

00:06:11: was noch mal in der Büchse hat, sozusagen, im Background, das

00:06:16: man dann auch ausspielen kann, wenn man sich mal Urlaub gönnt.

00:06:18: Das machst du aber wahrscheinlich nicht so schnell wieder, Urlaub.

00:06:21: Doch, zum ersten Mal seit vier Jahren, witzigerweise in sechs Wochen.

00:06:24: Ach was. Richtig Urlaub.

00:06:26: Wir waren jetzt gerade in Warschau, Familie besuchen mit meiner Frau.

00:06:28: Das war natürlich kein Urlaub, das war

00:06:30: sieben Tage kontinuierlich essen und besuchen (beide lachen).

00:06:32: Aber so richtig Urlaub machen wir jetzt demnächst, und das ist auch der Grund,

00:06:35: warum ich so weit voraus produziere, grundsätzlich.

00:06:37: Also ich habe auch, obwohl die technische Sache für mich ja killefit ist, ich habe

00:06:41: zwei Jahre gebraucht, um mit dem Podcast anzufangen.

00:06:44: Also mein ehemaliger Mitarbeiter, Jan, damals, der hat mich

00:06:47: zwei Jahre lang immer wieder- Du hast doch gesagt, du willst jetzt und mach.

00:06:50: Weil für mich genau das immer der Grund

00:06:52: war, dieser Stress, ich muss jede Woche eine Folge produzieren.

00:06:54: Und dann hat es irgendwann Klick gemacht,

00:06:55: da dachte ich: Ich plane doch auch sonst alles, was irgendwie geht, im Voraus.

00:06:59: Und dann haben wir uns hingesetzt und haben einfach mal gesagt: „Okay, jetzt mal

00:07:01: einen Redaktionsplan", weil er war im Studentenradio und sagte dann: "Lass uns

00:07:04: doch einen Redaktionsplan machen." Das kannte er daher.

00:07:06: Und dann haben wir vier Monate im Voraus

00:07:08: die Themen geplant und ich habe für drei oder zweieinhalb Monate

00:07:10: die Folgen aufgenommen und dann war der Stress weg und so ist es jetzt auch.

00:07:14: Also mittlerweile kann ich mich durch meine rege Aktivität bei LinkedIn

00:07:19: vor Kontakten nicht mehr retten, habe also Podcast-Gäste, also Monate im Voraus.

00:07:25: Wie gesagt, ich habe- überblicke es gerade

00:07:26: gar nicht, weil ich mittlerweile mehr produziere als- weit mehr als ich

00:07:29: veröffentliche, dass ich bestimmt jetzt fünf Monate oder noch

00:07:33: mehr im Voraus fertig bin, sechs vielleicht schon.

00:07:35: Und das entspannt das Ganze unheimlich.

00:07:37: Ja, wem sagst du das, ja?

00:07:39: (lacht) Also ich finde das interessant.

00:07:41: Ich habe ja auch wirklich, ich glaube,

00:07:43: eineinhalb Jahre gebraucht, bis ich jetzt mal rausgekommen bin mit dem Podcast, weil

00:07:47: eben genau wie du sagst, ja, also die Vorausplanung, die macht einem schon ein

00:07:50: bisschen Sorge und wie soll ich das alles stemmen?

00:07:52: Und nebenbei gibt es auch noch Kunden,

00:07:55: Kundinnen, die was von uns wollen, Gott sei Dank, ja (lacht).

00:07:57: Und da das Ganze dann auch aufzubauen, das ist echt eine Herausforderung.

00:08:02: Und ich muss sagen, ich hatte wirklich Hilfe von Daniel Wagner, der ist mein

00:08:06: Podsultant, und ohne ihn hätte ich das gar nicht auf die Beine stellen können.

00:08:10: Wirklich, der hat mir da geholfen beim

00:08:12: Redaktionsplan und so weiter, was du eben auch gesagt hast.

00:08:14: Also es braucht Planung, nicht nur beim Podcast, sondern auch bei Videoaufnahmen.

00:08:18: Das ist ja so dein Fokus, mit dem du rausgehst.

00:08:25: Erzähl doch mal, du bist jetzt auch gerade

00:08:27: in München hier und hast gerade auch eine Tournee sozusagen hinter dir.

00:08:35: Ja (lacht), viele Termine.

00:08:36: Ja, also das Spannende ist mit dem, was

00:08:38: wir machen, wir kommen aus der klassischen Videoproduktion.

00:08:40: Also diese ganze Thematik Trainings,

00:08:43: Kommunikationsvideos, haben wir jahrelang gemacht.

00:08:44: Parallel haben wir auch noch für eine mittelständische deutsche Plattenfirma

00:08:48: viel gearbeitet, Dokumentationen und bis hin zu Tanzkurs-DVDs.

00:08:51: Also wirklich die ganze Bandbreite der

00:08:53: Auftragsproduktion, das haben wir alles erlebt.

00:08:55: Und sind dann bewusst 2019 auch ausgestiegen, als wir gemerkt haben, das

00:09:00: ist eigentlich ein Fass ohne Boden, die Preise gehen immer weiter runter.

00:09:03: Und wir hatten das Glück, durch diese ganzen Trainings- und Kommunikationsvideos

00:09:08: uns Kompetenzen aneignen zu können, dass wir halt auch den Sprung aus dem

00:09:12: Haifischbecken und über den Tellerrand halt wagen konnten, weil wir gemerkt

00:09:15: haben, da gibt es kaum jemanden, der diese Kompetenzen zusammenbringt, schon gar

00:09:19: nicht auch noch diese jahrelange Schulungserfahrung.

00:09:22: Und dann sind wir halt da rausgegangen,

00:09:24: dann kam Corona, dann haben wir uns ja kennengelernt in unserem Online-(??

00:09:27: ) Programm. Das war so der erste Schritt in die

00:09:29: Richtung Industrie und Befähigung von Menschen in der Industrie.

00:09:33: Mittlerweile sind unsere Kunden eigentlich

00:09:36: ausschließlich Unternehmen, die wir fit machen, Videokommunikation im

00:09:41: Alltag selber aus eigener Hand einzusetzen, also nicht produzieren.

00:09:46: Ja, und da haben wir auch schon den Fall,

00:09:48: dass ein Kunde sagt: „Ja, könnt ihr uns helfen bei der Postproduction?" Dass die

00:09:50: halt in ihrem Studio, was wir ihnen eingerichtet haben,

00:09:53: was produziert haben und die brauchen dann auch Hilfe in der Nachbearbeitung.

00:09:56: Aber ansonsten ist es bei uns so, dass die

00:09:58: Unternehmen von uns wirklich komplett befähigt werden im

00:10:02: Alltag, die Videokommunikation selber zu machen.

00:10:04: Da geht es nicht um Hochglanz, geht auch

00:10:06: nicht Außenwirkung oder sonst was, aber ganz viel im HR-Bereich, im Sales, im

00:10:13: Marketing und so weiter und sofort mit neuen Ideen da reinzugehen.

00:10:17: Ja, genau. Und ich durfte ja auch schon mal Gast in

00:10:19: deinem Podcast sein und wir waren uns da absolut einig, lieber Florian, dass es so

00:10:24: wichtig ist, auch die interne Kommunikation mit Video zu gestalten und

00:10:27: überhaupt auch die Kommunikation zu den Kundinnen, Kunden nach außen, schon auch

00:10:34: verschiedene Schulungsvideos zu produzieren und so weiter.

00:10:36: Und da hilfst du den Unternehmen dabei. Genau.

00:10:39: Also ich, wir, nicht nur ich, haben natürlich ein Team, alleine kriege ich es

00:10:41: nicht hin, auf der Menge, wir machen wirklich das komplette, ich sage mal,

00:10:46: Privatpatientenprogramm, könnte man sagen, also Allround-Lösung.

00:10:49: Das fängt vorne an mit der Aufklärung,

00:10:51: weil es ist immer noch wahnsinnig viel Aufklärungsarbeit.

00:10:53: Ich habe das jetzt gestern, wir waren ja,

00:10:54: wie du schon angesprochen hast, schon seit ein paar Tagen hier in München.

00:10:58: Wir waren beim B2B-Influencer-Forum eingeladen, was von IBM initiiert wurde

00:11:03: und da kamen halt Influencer von vielen großen deutschen Firmen zusammen und da

00:11:06: durften wir uns, weil wir so ein bisschen jetzt integriert sind, mit unserem mobilen

00:11:10: Studio präsentieren, um das Thema halt nach vorne zu bringen.

00:11:12: Wir haben also Podcast und Videocast aufgenommen vor Ort, um halt den

00:11:16: Vertreterinnen und Vertretern zu sagen: „Guckt mal, das ist zwar jetzt hier ein

00:11:20: Videocast, Podcast, aber ihr könnt bei euch im Unternehmen das noch machen,

00:11:22: gerade in den ganzen Influencer-Programmen.

00:11:24: Und diese ganze Aufklärung ist momentan

00:11:26: meine Hauptarbeit wirklich, wahnsinnig viel bei LinkedIn.

00:11:29: Und Unternehmen beraten.

00:11:31: Okay, wenn ich ein Unternehmen habe, nächste Woche haben wir zum Beispiel

00:11:33: Montag direkt einen Termin bei einer Bank wieder mal, wo wir hinfahren und einen

00:11:37: halbtägigen Workshop machen, mit denen überlegen: Okay, ihr habt jetzt

00:11:39: die Notwendigkeit erkannt, was mit Video zu machen.

00:11:42: Die hatten auch schon ein eigenes Studio sich selber eingerichtet in der

00:11:45: Corona-Zeit, kommen technisch nicht mehr weiter, weil sie merken, professionell ist

00:11:49: es nicht und professionallisieren können wir alleine nicht.

00:11:52: Aber vor allen Dingen haben sie auch gemerkt, dass viel mehr geht, als mal ein

00:11:55: Webinar machen und eine besprochene PowerPoint.

00:11:57: Und sie wissen nur nicht was, weil sie keine Ideen Ideen haben.

00:12:00: Und da gehen wir halt hin und sagen: "Wir machen eine Beratung und zeigen euch auf,

00:12:02: in welchen Bereichen, wo ihr was machen könnt und wie ihr es macht."

00:12:06: Bauen da schon mal grobe Prozesse, richten ihnen das komplette Studio

00:12:09: schlüsselfertig ein, mit allem drum und dran, Akustik und, und, und.

00:12:12: Und

00:12:14: schulen dann die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Nachgang auch,

00:12:17: dass sie die Technik bedienen, das ist ja alles zum Selberfahren, also ohne Regie.

00:12:20: Wirklich, dass jeder reingeht, hochfährt und nach fünf Minuten läuft es und jeder

00:12:23: kann es bedienen und begleiten dann bei den ersten

00:12:26: Produktionen, die ein bisschen aufwendiger sind.

00:12:28: Und das Ziel ist, sie wirklich unabhängig

00:12:30: zu machen, weil – wir nennen es Video-Kommunikation 4.

00:12:33: 0 – heißt Video-Kommunikation jeden Tag im

00:12:36: Unternehmen einzusetzen und das kannst du nicht auslagern, das funktioniert nicht.

00:12:41: Mhm, ja.

00:12:41: Und was sind denn das jetzt noch mal für Beispiele, Florian?

00:12:44: Du hast ja gesagt, dass die Menschen sich

00:12:47: erst mal nicht so vorstellen können, wozu braucht man ein Studio überhaupt?

00:12:50: Wir können ja die interne Kommunikation

00:12:51: auch mal schnell auf der Webcam aufzeichnen und dann irgendwie per,

00:12:56: keine Ahnung, in Teams stellen oder in welchen Kanälen auch immer.

00:12:59: Aber wozu braucht man oder wozu kann man

00:13:01: denn eurer Meinung nach – da gibt es ja eine ganze Liste, glaube ich – brauchen?

00:13:05: Sag mal ein paar Beispiele bitte, damit wir das auch noch besser verstehen, dass

00:13:09: der professionelle Auftritt auch intern gut gelingt.

00:13:13: Also der erste Punkt, warum die

00:13:15: Professionalisierung unseren Kunden wichtig ist und deswegen kommen sie

00:13:17: meistens, ist, dass ihre Mitarbeitenden keine Lust mehr auf diese,

00:13:22: ich sage mal Nasenloch-Kamera-Videos, eine Webcam vom Laptop, verrauschen, halligen,

00:13:27: nasalen Headset-Ton, also auf diese Qualität, das steht den Leuten hier.

00:13:30: Also wenn man sie darauf anspricht, kommt das sofort.

00:13:32: Manche sagen es auch proaktiv, aber das

00:13:34: ist wirklich die Qualität, das ist in der Corona-Zeit einfach ausgereizt worden.

00:13:38: Die Leute wollen nicht mehr, deshalb auch die Müdigkeit bei den Themen.

00:13:42: Und Einsatzgebiete gibt es ganz viele.

00:13:44: Ein Klassiker, der den meisten sofort klar wird, ist zum Beispiel bei komplexen

00:13:47: Produkten das Angebot per Video zu erklären.

00:13:49: Absolut, ja. Das klingt erst mal so: Ja, nice to have.

00:13:52: Gutes Beispiel: Ein

00:13:54: Telekommunikationsunternehmen bei uns aus der Gegend, da sind wir gerade im

00:13:56: Gespräch, ein Studio einzurichten und die auch komplett zu betreuen.

00:13:59: Und das Angebot, wo natürlich das klassische

00:14:04: kaufmännische Angebot ist mit zehn Seiten Tabellen und, und, und, ne, aus unserer

00:14:08: Buchhaltungssoftware, ergänze ich dann über eine

00:14:11: PowerPoint-Präsentation, in der ich halt aufliste oder zeige: So sieht es aus,

00:14:17: Flowchart-ähnliches, aber auch Fotos von Studios, die wir gebaut haben,

00:14:20: zeige, und auch ein grobes Mockup vom Studio mache: Okay, das wäre der Tisch,

00:14:23: und dann mit Produktfotos, so würde das aussehen.

00:14:26: Ganz rudimentär, aber die haben ja keine Vorstellung.

00:14:28: Die kaufen ja nicht ein Auto zum zehnten Mal.

00:14:30: Und das Ganze, das zeichne ich in einem- ich nehme Loom als Beispiel.

00:14:34: Das ist eine Online-Video-Plattform, wo du

00:14:37: dein Video online aufnimmst in Echtzeit und dann eine Mail verschickst

00:14:42: und die können das dann aufrufen, aber nicht jeder kann es aufrufen.

00:14:45: Es ist im Prinzip nur dafür da, Video-Botschaften zu verschicken, aber du

00:14:47: schickst das Video nicht mit der Mail, das ist ganz wichtig im Corporate-Kontext,

00:14:50: weil die dürfen ja keine empfangen, sondern du schickst nur einen Link.

00:14:53: Und das Tolle dabei ist, in diesem Embedded Code in der E-Mail, ist ein

00:14:57: kleines GIF von den ersten Sekunden vom Video.

00:15:00: Das kannst du auch nutzen.

00:15:02: Ich mache es nicht, aber ein befreundeter

00:15:04: Video-Selling-Experte, der hat dann immer so eine kleine Tafel, da steht dann „Hallo

00:15:06: Frau Pitz" drauf, ne, zum Beispiel, und dann winkt er und solche Sachen.

00:15:10: Und wenn du so eine Mail bekommst, so ein GIF, denkst du erst mal, das ist Spam und

00:15:13: dann siehst du: Ach, da ist ja mein Name, das kann ja kein Spam sein, ne.

00:15:17: Superspannend, ist jedem sofort klar, wenn

00:15:20: man es hört, wie wichtig das ist und wie gut.

00:15:23: Aber das Spannende war dieses

00:15:24: Telekommunikationsunternehmen, was auch nicht erst seit gestern existiert.

00:15:27: Der Leiter vom Geschäftskundenvertrieb,

00:15:28: auch jetzt kein Jungspund und kein Greenhorn, der war völlig fertig.

00:15:33: Der hat mir eine lange E-Mail geschrieben,

00:15:34: wie begeistert er war und ob er das konzeptionell übernehmen könnte.

00:15:38: Da sage ich: „Klar, das ist einer von den

00:15:39: vielen Dingen, die ihr von uns lernt." Das schlägt ein wie eine Bombe.

00:15:43: Öffnungsrate ist bei meinen Videobotschaften, die ich schicke, ich

00:15:46: schicke jede Woche mehrere, ist bei 100% innerhalb von 48 Stunden.

00:15:50: Schaff das mal mit E-Mails.

00:15:52: Also auch reaktivieren von Kundenkontakten, Leute, die nicht

00:15:55: reagieren, die dich ghosten, wie es so schön heißt.

00:15:57: Videobotschaften klappt immer. Ja, ja.

00:16:00: Also das ist- da sind wir uns einig, wir

00:16:02: zwei auf jeden Fall schon mal, dass das die Zukunft ist und dass, wenn jemand an

00:16:06: der Videobotschaft vorbeigeht, hat er, ja, was verpasst tatsächlich.

00:16:10: Genau.

00:16:11: Und du kannst halt, also wie gesagt, ich bin momentan sehr viel im Sales-und

00:16:14: Marketing-Bereich, weil da viel Veränderung notwendig ist.

00:16:18: Man weiß es auch, man möchte es aber nicht unbedingt, gerade im Vertrieb.

00:16:21: Und da sind die Effekte von Veränderungen

00:16:23: ja sehr schnell zu sehen im Unternehmenskontext.

00:16:26: Also ich habe mich früher sehr auf Training konzentriert, weil ich es kannte

00:16:29: oder andere HR-Themen wie Onboarding oder Recruiting, auch spannend.

00:16:33: Ja, gerade da, ne? Auch.

00:16:35: Es gibt zwar schon viele Unternehmen, die

00:16:36: auch auf Video setzen, aber da haben wir auch so ein, zwei Erfahrungen.

00:16:40: Ein Kunde, der hat eine ganz tolle

00:16:42: Erfahrung mit Recruiting im Video, indem er gesagt hat, ich

00:16:46: selber würde mich niemals bei einem Unternehmen bewerben, weil ich keinen Bock

00:16:48: habe, einen CV hochzuladen, ewig lange Formulare auszuführen.

00:16:52: Habe ich gestern noch mit einer

00:16:53: Vertreterin aus einer HR-Abteilung bei dem Influencer-Treffen gesprochen und die

00:16:57: guckte mich an und sagte: „Exakt das, da hat keiner Lust mehr drauf heute."

00:17:01: Und dann haben wir gemeinsam überlegt, da sage ich: „Du, Marc,

00:17:04: der hat eine mittelständische Trainingsfirma, 10 bis 30 Angestellte, je

00:17:07: nach Saison, weil die outdoormäßig viel machen." Dann sage ich:

00:17:10: „Überleg doch mal, wie würdest du es denn gerne machen wollen?

00:17:13: Wie möchtest du recruited werden?" "Also ganz ehrlich, wir sind Arbeitnehmermarkt.

00:17:17: Also sprich, ich will erst mal gar nichts machen.

00:17:19: Die Firma soll in Vorleistung gehen.

00:17:22: Und ich möchte eigentlich erst mal erfahren: Wie ist die Firma?

00:17:24: Wie ist der Spirit?

00:17:26: Wie ist die Geschäftsführung drauf? Was sind das für Menschen?

00:17:28: Wo komme ich hin?

00:17:29: Und dann sage ich: „Mann, mach doch genau das.

00:17:31: "" Dann hat er sich eine kleine PowerPoint

00:17:33: zusammengebaut, so mit seinen Kernwerten, ein bisschen über die Firmengeschichte

00:17:36: erzählt, hat ein 25-Minuten-Video aufgenommen,

00:17:40: dann einfach noch gar nicht mal teure Anzeigen geschaltet, sondern irgendwie bei

00:17:44: LinkedIn, eBay Kleinanzeigen, überall, in Foren auch, einfach nur geschrieben: Ich

00:17:48: suche für die und die Stelle suche ich Bewerber.

00:17:50: Wer Interesse hat, schickt mir eine E-Mail.

00:17:53: Und ist ein sehr spezieller Bereich, also waren jetzt nicht hunderte

00:17:56: Bewerbungen, aber 60 oder 65 haben ihn für die eine Stelle beim ersten Mal

00:18:00: angeschrieben und haben das Video angefordert und von denen haben sich 40,

00:18:04: 45 sofort zurückgemeldet und gesagt: Wir möchten jetzt ins Bewerbungsgespräch.

00:18:09: Das Bewerbungsgespräch war aber so, dass die ja schon total vorqualifiziert waren.

00:18:12: Die wussten ja, ich möchte mit dem, ich mag ihn irgendwie als Mensch, die Firma

00:18:16: gefällt mir und die mussten dafür noch gar nichts tun, außer ein Video angucken.

00:18:21: Er hat wahnsinnig viel Zeit gespart, sonst

00:18:23: hätte er nämlich 60 Stunden telefoniert, weil er sagt, im Schnitt brauche ich eine

00:18:26: Stunde, den Leuten am Telefon das zu erzählen, was ich im Video gemacht habe.

00:18:29: Ja, ja, genau, genau.

00:18:30: So, und aus diesen 45 waren es am Ende

00:18:32: fast 40, die gesagt haben: „Wir möchten wirklich zu dir", und dann hat er gesagt:

00:18:35: „Dann suche ich mir jetzt die Besten davon aus."

00:18:36: Wow.

00:18:37: Und das ist im heutigen Recruiting-Prozess ein Traum.

00:18:39: Das ist ein absoluter Traum, ja.

00:18:40: Also hoffentlich hören das jetzt viele Recruiting-Spezialistinnen und

00:18:46: Spezialisten und kommen auf dich zu, lieber Florian (lacht).

00:18:48: Ja, oder du kannst es auch selber natürlich umsetzen.

00:18:51: Ist ja jetzt nicht patentiert oder so,

00:18:52: aber das ist zum größten- also es ist noch gar nicht mal das Problem, das zu

00:18:57: produzieren und zu machen, sondern das Problem ist wirklich in der Struktur.

00:18:58: Also gestern, wie

00:19:00: gesagt, mit der Vertreterin da aus einer HR-Abteilung, die meinte:

00:19:03: „ Na ja, erzähl das dann mal in einer größeren, mittelständischen Firma, dass

00:19:06: wir jetzt mal unsere Prozesse dahingehend verändern.

00:19:08: Da muss ein Umdenken stattfinden. Da wird lieber ein Haufen Geld

00:19:11: rausgeballert für die großen bekannten Portale mit diesen ewig langen Prozessen,

00:19:16: bevor da mal so was einfach ausprobiert wird.

00:19:18: Ja, genau. Einfach mal ausprobieren, absolut.

00:19:20: Und es kostet ja heute nicht mehr die Welt tatsächlich.

00:19:23: Ich erinnere mich noch vor vielen Jahren,

00:19:25: als ich in einem Fernsehstudio auch gearbeitet habe, da gab es Kameras, die

00:19:30: kosteten viele hunderttausend Euro, Beleuchtungsstudio etc..

00:19:34: Das war ja alles nicht leistbar, selbst

00:19:37: für ein mittelständisches Unternehmen, die hätten sich da Gedanken gemacht.

00:19:40: Natürlich für große Konzerne, ja.

00:19:42: Aber das ist ja heute alles leistbarer, viel, viel leistbarer.

00:19:45: Das kostet einen Bruchteil von dem, was es

00:19:47: noch vor 10, 20 Jahren gekostet hat, genau.

00:19:50: Und deshalb ist es so wichtig.

00:19:52: Wie reagieren denn die Kundinnen und

00:19:54: Kunden darauf, wenn du diese gute Nachricht mal überbringst?

00:19:58: Das es ja heute nicht mehr ein mega Invest ist in so ein Studio?

00:20:02: Also mittlerweile, wie gesagt, unsere

00:20:04: Zielgruppe sind mittelständische Unternehmen, branchenunabhängig und da

00:20:07: sind die Meisten so: „Wow", also überraschend, positiv.

00:20:12: Die fragen natürlich alle nach dem Preis.

00:20:13: Ich fange auch meistens damit an, dass ich sage: „Na ja, über 150, 100.

00:20:16: 000 reden wir nicht, um auch natürlich ein bisschen

00:20:19: klarzumachen, Angst rauszunehmen, wo ich dann, je nachdem welches Projekt es

00:20:23: ist, sage: „Okay, da sind wir irgendwo im mittleren fünfstelligen

00:20:26: Bereich", dann wollen die das erst mal nicht glauben.

00:20:28: "Ja, und mit der Technik?" "Die Technik ist inklusive.

00:20:30: Ja, und die Schulungen sind auch

00:20:32: inklusive." Und dann sagen wir halt immer: "Leute, das ist

00:20:36: ja jetzt nicht irgendwie- ihr braucht ja nicht ein Fernsehstudio mit zehn Kameras

00:20:40: und so, sondern unsere Studios sind in 99% der Fälle- ist ein höhenverstellbarer

00:20:44: Schreibtisch, zwei Kameras davor, Bildschirme, die braucht man natürlich,

00:20:48: Video-Pult auf dem Tisch, und die sollen es ja selber machen.

00:20:50: Genau. Wenn es aufwendiger wird mit getrenntem

00:20:52: Regieraum und so, dann reden wir schon über ein bisschen andere Preise.

00:20:54: Aber das torpediert dann auch wieder das

00:20:57: Konzept, jederzeit im Alltag selber machen.

00:20:59: Hm, genau.

00:21:00: Weil dann brauchst du immer noch jemand, der die Technik bedient.

00:21:02: Das ist übrigens ein Grund, warum viele der Konzern- und

00:21:05: größeren Unternehmensstudios seit Corona nicht mehr genutzt werden.

00:21:08: Ja, genau.

00:21:08: Man hat es, aber du brauchst immer Personal und dann klappt es nicht mehr.

00:21:12: Ja, genau. Und das ist ja so schade.

00:21:14: Und deswegen ist es ja- geht es ja auch darum, die Leute zu

00:21:17: motivieren und auch zu befähigen, in diesen Studios das selber aufzunehmen und

00:21:22: selber Spaß daran zu haben, die Videos zu machen.

00:21:24: Und ich sage es ja auch immer wieder: Ich trainiere ja Leute, die vor die Kamera

00:21:28: gehen müssen und dürfen und Präsentationen halten.

00:21:31: Und die haben natürlich immer erst mal eine Scheu, viele, die meisten

00:21:35: haben eine Scheu, vor die Kamera sich hinzustellen und da loszuplaudern.

00:21:38: Ja, genau.

00:21:39: Ja, und wenn du so ein Studio hast, also

00:21:41: wir haben jetzt einen Kunden auch gerade kurz vor dem Abschluss,

00:21:46: ein Großhandelsunternehmen, und die machen aktuell einmal im Monat

00:21:51: einen Livestream für ihre Kunden, also Händler und Handwerker und so.

00:21:55: Und da zahlen sie halt jedes Mal einen

00:21:58: mittleren vierstelligen Betrag für die Studiomiete, was ja auch völlig okay ist.

00:22:00: Ich will ja auch den Kollegen das Geld nicht wegnehmen.

00:22:03: Nur die kamen halt an, haben selber nachgerechnet, die zahlen im Jahr 50.

00:22:07: 000 Euro für jeden Monat einen Livestream.

00:22:10: Aber wir haben so viele Ideen, wir haben

00:22:11: eine neue Mitarbeiterin im Marketing bekommen und

00:22:15: die hatte ganz viele neue Ideen und dann kamen die deswegen auch auf uns zu.

00:22:20: Die haben wir auch bei einer Veranstaltung kennengelernt und die meinten: „Mensch,

00:22:22: also die Lösung ist ja wirklich, das selber zu machen, weil die haben so viele

00:22:25: Ideen, die sie erst mal ausprobieren wollen.

00:22:27: Genau.

00:22:29: Und wenn sie dann merken: Oh nee, das funktioniert gar nicht, kommt gar nicht

00:22:32: an, dann ist das Investment- also nach einem Jahr haben sie ja keine Kosten mehr.

00:22:35: Das Studio ist nach einem Jahr abgetragen, weil sonst hätten sie ja Miete bezahlt.

00:22:38: Und das war so überzeugend für die, zu sagen: „Okay, das ist ja dann da, wir

00:22:42: haben ja auch keine laufenden Kosten außer Strom.

00:22:46: Dann können wir auch ganz viel ausprobieren.

00:22:47: Dann können wir neue Sachen machen.

00:22:48: Lass uns doch mal einen Podcast machen." Und dann- das ist immer das Schöne bei

00:22:50: unserem ersten Workshop, bei dem Kick-off-Workshop, bringen wir auch so ein

00:22:53: kleines Studio, unser mobiles Pop-up-Studio mit, und dann dürfen wir

00:22:55: alle auch mal ein bisschen spielen, also wirklich spielen, weil es muss spielerisch

00:22:58: kennengelernt werden, um die Angst abzubauen.

00:23:01: Und dann siehst du richtig, wie dann die

00:23:02: Augen groß werden und das Lächeln im Gesicht: „Wir könnten ja das machen", wie

00:23:05: kleine Kinder, die jetzt anfangen zu spielen.

00:23:08: Und das meine ich jetzt gar nicht despektierlich, sondern wirklich, dass es

00:23:11: spielerisch und mit Freude gemacht wird, weil du kannst keinen in der Firma dazu

00:23:15: verdonnern: „Jetzt geh mal vor die Kamera", das funktioniert nicht.

00:23:17: Ja, genau.

00:23:17: Das ist ja immer so dieser Zwang, das funktioniert nicht, sagst du.

00:23:21: Und da gibt es quasi einen anderen Weg,

00:23:23: dass man den Leuten das wirklich schmackhaft macht, auch mit der Technik.

00:23:26: Da gibt es sicherlich Menschen, die sind technikaffiner in Unternehmen und welche,

00:23:29: die sagen: „Oh nee, ich möchte schon gerne auch mal was sprechen.

00:23:32: Ich habe, glaube ich, eine ganz gute Stimme oder ich kann das auch machen und

00:23:36: lass uns das mal gemeinsam probieren." Ja, genau.

00:23:38: Ja, und viele wissen es ja gar nicht.

00:23:39: Also was ich auch immer wieder mitbekomme

00:23:41: oder auch von Kunden hören, sind diese ganzen hidden Champions in Unternehmen.

00:23:44: Also Leute, die eher ruhig sind und eigentlich gar nichts machen und dann

00:23:47: heimlich, still und leise im Studio über Wochen dann immer wieder mal ausprobiert

00:23:50: haben und dann kommen Videos von denen dann im Unternehmen raus,

00:23:54: wo alle sagen: „Wow, der oder die performen ja auf einmal richtig gut",

00:23:58: weil sie halt im geschützten Raum, im stillen Kämmerlein, wo keiner zuguckt,

00:24:03: erst mal einfach sich ausprobieren konnten.

00:24:04: Und das geht natürlich in einem gemieteten Studio nicht.

00:24:06: Genau, da ist Zeit Geld tatsächlich.

00:24:08: Also da zählt jede Minute.

00:24:11: Und jetzt haben wir schon ein bisschen

00:24:12: darüber gesprochen eben, was es für Möglichkeiten gibt.

00:24:15: Was gibt es denn noch?

00:24:16: Also es gibt ja so eine Vielzahl an

00:24:18: Dingen, die man in so einem eigenen Studio machen kann.

00:24:20: Du siehst, ich bin auch total begeistert,

00:24:22: weil ich finde, Videokommunikation wird viel stärker, das wird stärker sein.

00:24:27: Und ich bin auch immer begeistert, den Menschen, die jetzt

00:24:31: zu mir kommen, dann auch davon zu berichten und zu sagen: „Hey, macht es

00:24:35: doch mal regelmäßig in eurem Unternehmen, kommuniziert mit Video".

00:24:38: Auch für Führungskräfte.

00:24:39: Ich habe ja viele Führungskräfte,

00:24:41: Managerinnen und Manager, da bei mir und sage: „Mach doch ein Video, zeigt es.

00:24:46: Mach eine regelmäßige Kommunikation", gerade wenn es remote ist.

00:24:49: Auch nach Corona sind ja viele- sitzen

00:24:51: irgendwo anders in internationalen Unternehmen.

00:24:53: Was hast du denn noch so für Beispiele, Florian?

00:24:56: Also wie gesagt, es gibt viele Möglichkeiten.

00:24:57: Wir hatten mal eine Liste gemacht, das

00:24:58: waren über 50 Formate mit vielen Unterformaten und vieles ergibt sich auch

00:25:02: wirklich im Gespräch bei den Unternehmen: Wo habt ihr jetzt einen Engpass?

00:25:05: Also ein Beispiel, wo du sagtest, gerade die Remote-Kommunikation,

00:25:10: so eine Art wöchentliche, ich nenne es so Nachrichtensendung zu

00:25:14: einer gewissen festen Zeit, eben nicht on demand, weil dann guckt es isch keiner an.

00:25:18: Es ist ja genauso wie beim Podcast, der kommt zu einer festen Zeit jede Woche.

00:25:20: Die Leute gewöhnen sich daran und bleiben dabei.

00:25:24: Und genau das auch zu sagen, was weiß ich,

00:25:26: Montag und mittwochs morgens um neun, gibt es halt die Latest News aus dem

00:25:30: Unternehmen, guckt es euch an oder nicht, aber wir stellen es zur Verfügung.

00:25:34: Und das dann würde ich auch eher als Livestream machen, dass

00:25:38: Reaktionen möglich sind, technisch kein Problem.

00:25:41: Witzigerweise habe ich gestern die Gründerin und Geschäftsführerin einer

00:25:42: Firma kennengelernt, die so was eigentlich so als,

00:25:46: wie heißt das, wenn das in Fitnessstudios und so, diese

00:25:52: TV-Sendungen, die da laufen, so was machen die.

00:25:54: Und das kann auch genutzt werden, um halt in Unternehmen halt auch

00:25:58: so was live zu streamen, aber es gibt ja auch andere Möglichkeiten.

00:26:00: Das gibt es bei meinem Zahnarzt auch. Genau.

00:26:03: Und dann so was zu nutzen, so ein

00:26:05: Infotainment-System zu nutzen im Unternehmen, sage ich mal, im Sozialraum,

00:26:09: wo dann man weiß, okay, wir kriegen jetzt Montag und Mittwoch die neuesten

00:26:13: Neuigkeiten einfach mit, zwei, drei, vier Minuten.

00:26:15: Wir sehen auch mal die Führungsetage, da

00:26:17: spricht auch mal jemand live zu uns und wir können uns

00:26:21: vielleicht auf einem anderen Kanal dann noch rückmelden mit Fragen.

00:26:25: Also der Empfangskanal muss möglichst

00:26:28: einfach sein, also nicht Einloggen auf dem Computer, sondern so was

00:26:31: über den Fernseher laufen lassen, das ist am einfachsten.

00:26:34: Und da so eine Kommunikationsmöglichkeit, ne.

00:26:39: Haben wir auch schon Kunden gehabt, die das machen wollten.

00:26:41: Die haben dann letzten Endes alle gekniffen, leider.

00:26:43: Ich weiß nicht, wieso. Kann natürlich, wie du schon sagtest,

00:26:45: immer auch Führungsriege hat dann Angst, sich doch zu zeigen.

00:26:49: Ist ein sehr spannendes Thema, also

00:26:52: wirklich sehr, sehr spannendes Thema, weil genau das gefordert wird.

00:26:55: Absolut.

00:26:56: Auch gestern beim Influencer-Forum riesen Thema.

00:26:59: Auch wissenschaftlich durch Studien beweisbar, dass

00:27:03: Mitarbeitende die Führungskräfte sehen wollen, als Menschen sehen wollen.

00:27:07: Was gibt es noch?

00:27:10: Ich hatte gerade noch eben, wie gesagt,

00:27:13: ich mache ja viel im Vertrieb, Produktvorführungen live, sich

00:27:17: als Firma zu zeigen, gerade in der Branche, die in Deutschland zum ersten Mal

00:27:20: seit, ich glaube, 25 Jahren angefangen hat zu schwächeln, Maschinenbau.

00:27:23: Du bist Anlagenbauer, du hast sündhaft teure, komplexe, große Anlagen.

00:27:28: Natürlich ist das nichts, wo du jetzt

00:27:30: sagst, ich mache einen Livestream bei YouTube und da gucken Millionen Leute zu.

00:27:33: Nein, aber du kannst doch regelmäßig deine

00:27:34: Bestandskunden oder dein Netzwerk bei LinkedIn informieren über

00:27:38: Produktneuigkeiten, die du dann live vorführst.

00:27:41: Oder ein Beispiel: Du hast einen Kunden, der hat eine Produktionsanlage oder

00:27:43: irgendwas gekauft, hoch sechsstellig oder siebenstellig.

00:27:47: Es dauert Monate, Wochen, bis es

00:27:50: fertiggestellt ist und ihn dann über eine Live-Schaltung mit Video in die

00:27:53: Produktionshalle regelmäßig alle vier Wochen im After Sales zu informieren:

00:27:57: „Herr Meier, Frau Müller, schauen Sie hier.

00:27:59: Da ist Ihre Förderanlage.

00:28:01: Wir haben jetzt das gemacht und da und so." Einfach dieses

00:28:04: Kunden live mit reinnehmen, sich über die Schulter gucken lassen und sie auf

00:28:08: Augenhöhe teilhaben lassen und zu informieren, was jetzt gerade passiert.

00:28:13: Genau. Weil wir müssen, wir, alle Unternehmen in

00:28:16: Deutschland, müssen in den nächsten Jahren gucken, dass wir unsere Kunden halten und

00:28:19: neue gewinnen, weil die Zeiten, wo viele deutsche Unternehmen,

00:28:23: sich ausruhen würde ich nicht sagen, aber darauf sich verlassen konnten, dass die

00:28:26: Kunden von alleine kommen, die sind halt einfach erst mal vorbei jetzt.

00:28:29: Ja, ja, das stimmt.

00:28:30: Und das ist wirklich ein wichtiger Wake-up-Call auch für alle,

00:28:34: die da draußen zuhören, an alle Mittelständlerinnen und Mittelständler, an

00:28:38: alle Unternehmen im Prinzip, die noch kein Studio haben oder die noch keine

00:28:41: Videokommunikation haben: Jetzt geht es los, ihr Lieben.

00:28:44: Ja, macht das mal.

00:28:45: Sichtbarkeit ist, sagte letztens jemand, ein Marketingleiter, Sichtbarkeit wird zur

00:28:49: wichtigsten Währung für Unternehmen in den nächsten Jahren.

00:28:53: Ja, und auch die gute Sichtbarkeit, dass

00:28:56: es wirklich attraktiv gemacht ist, dass es von den eigenen Mitarbeitenden gemacht

00:29:00: wird, dass das auch authentisch und glaubwürdig ist.

00:29:03: Darum geht es ja auch, genau.

00:29:05: Das ist das Wichtigste. Und ein Beispiel wäre mir jetzt auch noch

00:29:07: eingefallen, wenn du schon sagst, die Maschinenbau-Menschen oder Unternehmen,

00:29:12: geben dann ihren Kundinnen und Kundinnen dann auch einen Einblick, wie wird die

00:29:16: Maschine installiert oder wie ist die Bedienung zu gestalten.

00:29:20: Und auch natürlich dann im Servicefall,

00:29:22: wenn irgendwie Service geboten ist, das muss ja nicht mal ein Fehler sein, sondern

00:29:26: einfach ein regelmäßiger, turnusmäßiger Service, der

00:29:29: da gemacht werden muss, kann dann auch per Video gemacht werden.

00:29:32: Ja, und da gibt es eine riesen Bandbreite,

00:29:33: sei es jetzt im Support mit Videodatenbank, wo man sagt, die

00:29:37: Supportfrage XY, die Frage wird beantwortet hier.

00:29:39: Wir reden ja auch im nächsten Jahr von,

00:29:41: wie viel waren das, 17 Millionen, 15 Millionen Arbeitskräfte, die verloren

00:29:46: gehen durch die Babyboomer-Generation und nur sieben kommen zurück.

00:29:49: Das muss ja irgendwie kompensiert werden,

00:29:50: und KI wird nicht alles kompensieren, habe ich gestern auch erfahren.

00:29:54: War ja Schwerpunkt bei dem Treffen.

00:29:56: Also die Menschen, die da sind, müssen

00:29:58: irgendwie effizienter arbeiten, ohne "ausgebeutet" zu werden.

00:30:02: Und das heißt, man kann da sehr viel in

00:30:03: der Kommunikation verschlanken, Prozesse automatisieren durch Video.

00:30:08: Absolut, ja.

00:30:09: Und auch jetzt schon daran denken, die Babyboomer gehen bald in Rente, dass man

00:30:14: das Wissen von denen auch wirklich abgreift.

00:30:16: Und auch da könnte Video helfen, kann ich mir vorstellen, Florian-

00:30:19: Definitiv.

00:30:19: -dass man die Leute auch einfach interviewt, ja.

00:30:21: Also Video oder Audio sogar nur, ja, dass man die Leute interviewt, dass man sagt:

00:30:25: „Wie hast denn du das bei den Kunden gemacht?

00:30:28: Oder was auch immer, was es für Themen gibt, dann als Übergabe.

00:30:31: Und das dann auch, und da kommt jetzt wieder die Redaktion oder der

00:30:34: Redaktionsplan oder auch die Struktur ins Spiel, dass man das dann auch richtig

00:30:39: speichert, dass man weiß, wo ist das abgelegt, wer kann darauf zugreifen

00:30:43: und auch für die Zukunft so einen Redaktionsplan hat, dass man auch weiß,

00:30:46: was will ich denn alles aufnehmen und filmen?

00:30:48: Unterstützt ihr dabei auch?

00:30:50: Ja, also das ist ja das Thema

00:30:51: Wissensmanagement, wo es ja noch spezialisierte Experten gibt.

00:30:54: Ich sage mal, die ersten Schritte haben wir auch schon.

00:30:55: Kunden, die wir dabei unterstützt haben.

00:30:57: Ich sage mal, durch meinen Podcast ist die eine Sache, aber auch durch die ganzen

00:31:01: Trainings, Videoproduktionen und so, da waren wir redaktionell auch

00:31:03: viel involviert und durch meine eigenen Tätigkeiten und vielen Schulungen.

00:31:08: Aber ab einer gewissen Größenordnung gibt es halt dann einen Spezialisten.

00:31:11: Also wenn es wirklich über Datenbanken und

00:31:12: so geht, da gibt es ja auch wirklich Leute, die nur das machen.

00:31:15: Aber die Idee überhaupt mal geben und wo könnt ihr anfangen?

00:31:17: Es bringt ja nicht zu sagen: „Okay, ich

00:31:18: vermittle euch zu einem Spezialist oder einem Spezialist für Wissensmanagement,

00:31:22: die dann direkt seine riesen Datenbank im Sinne haben bei einem großen Unternehmen.

00:31:26: Das lähmt viele auch erst mal, sondern erst mal die ersten Schritte.

00:31:29: Ihr habt Servicetechniker.

00:31:30: Ein Beispiel: Ein Freund, der Maschinenbauer erzählte mir mal davon,

00:31:34: dass er mit einer Firma zu tun hat, die haben irgendwie, ich glaube, Pumpen

00:31:37: gebaut, die irgendwie in Stauseen genutzt werden, irgendwas.

00:31:40: Sind seit Ewigkeiten im Einsatz, robust ohne Ende, aber die Serviceunterlagen

00:31:46: liegen halt nicht digital, vielleicht gescannt jetzt vor, aber da war auch

00:31:49: einfach viel Wissen der Servicetechniker, die das jetzt seit 20, 30 Jahren machen,

00:31:53: vielleicht auch sogar schon länger, dass man- im Servicemanual steht: „Du musst so

00:31:58: und so machen, aber wir wissen, du musst dann noch hier und da drehen."

00:32:00: Genau, der Klassiker halt.

00:32:01: Genau, das kann man irgendwie konservieren.

00:32:04: Das wird nicht konserviert, das wird laufend vergessen.

00:32:07: Und die sind auch nicht die Typen, die

00:32:08: sich hinsetzen und das in den Computer hacken, die sind Servicetechnik oder

00:32:11: Ingenieure vielleicht, die machen es eher, aber die eher Handwerklichen nicht so.

00:32:15: Und wie willst du das rüberbringen?

00:32:16: Das kriegst du hervorragend mit Video.

00:32:18: Derjenige steht vor der Pumpe und sagt:

00:32:20: „Ich mache das immer so und so und so und so.

00:32:22: Weiß ich, im Handbuch steht nicht, aber wir haben die Erfahrung, das und so."

00:32:25: Zack, das kann jeder mit einem kleinen mobilen Set aufnehmen, fertig.

00:32:29: Genau, ja, genau.

00:32:30: Und das wird hoffentlich die

00:32:33: Menschen begeistern, weil es ja auch erleichternd ist, definitiv, ja.

00:32:36: Man muss sich auch da wieder trauen.

00:32:39: Ich weiß es nicht, ob es wirklich nur der

00:32:41: fehlende Mut ist oder einfach die Menge an Herausforderungen, die jetzt gerade in den

00:32:45: letzten vier Jahren auf Unternehmen reingeprasselt sind.

00:32:49: Ich meine, wir kommen ja von dem Regen in

00:32:50: die Traufe gerade so mit Herausforderungen.

00:32:53: Aber es ist wirklich

00:32:56: keine Sisyphusarbeit, aber es ist echt schon missionarisch, wie ich manchmal

00:33:00: unterwegs sein muss zu sagen: „Leute, hier liegt die Chance auf der Straße, traut

00:33:03: euch doch einfach mal." Und da ist ganz viel: „Mhm, ich weiß

00:33:07: nicht, mal gucken und wenn es sich nicht rentiert?" Na ja, was

00:33:12: kostet es dich, es nicht zu machen, ist ja immer die Frage, ne?

00:33:14: Ja, ja, genau, genau.

00:33:15: Ich werde mithelfen, ich werde auch missionieren (lacht).

00:33:19: Sehr gut. Danke, danke.

00:33:19: Dass die Kommunikation wichtig ist, ja, definitiv.

00:33:22: Ja, was war denn bisher eigentlich so dein kuriosestes Projekt?

00:33:29: Zwei Projekte, die gar nichts mit

00:33:32: Unternehmen zu- also generell oder jetzt mit Videostudio, Videotechnik?

00:33:35: Was du am liebsten uns erzählen willst.

00:33:39: Also aus meinen Zeiten in der Musikbranche

00:33:41: habe ich natürlich unheimlich viele verrückte Sachen.

00:33:42: Ja, das kann ich mir vorstellen.

00:33:44: Das ist ja völliger Wahnsinn, diese Szene.

00:33:47: Aber so, sage ich mal, aus den Videoprojekten, die wir gemacht haben.

00:33:51: Ich glaube, das Verrückteste war wirklich mal ein Auftrag von einer Plattenfirma:

00:33:56: „Machen Sie uns mal eine Doku über die Geschichte der deutschen Traktoren."

00:34:01: (lacht)Das war total schräg.

00:34:03: Da kommt man jetzt so auch nicht drauf, gleich.

00:34:05: Nein, das war immer so, das ist eine mittelständische deutsche Plattenfirma, so

00:34:08: ziemlich die Letzte, die es noch eigenständig gibt von den Großen.

00:34:12: Und wir hatten über die Jahre eine sehr enge Beziehung zur Geschäftsführerin.

00:34:15: Die war damals schon 75, die kannte alle, also unfassbar, wen die kannte.

00:34:20: Und die sind schon vor 25 Jahren in die

00:34:22: Gebrauchsmusik und Gebrauchsvideo gegangen.

00:34:24: Also Dinge, im Drogeriemarkt kannst du an Weihnachten ja Weihnachts-CDs kaufen.

00:34:29: Das ist immer wieder was Neues, aber der

00:34:30: Inhalt ist halt immer gleich, ne, Weihnachtslieder.

00:34:33: Und so Gebrauchsmusik haben die ganz viel gemacht.

00:34:36: Und die gingen halt immer mit ihren

00:34:38: Marketern durch: Okay, welche Nischen sind jetzt gerade im Markt noch nicht besetzt?

00:34:40: Und dann kamen die Anfragen: „Wir haben

00:34:42: gesehen, wir haben jetzt keine CD mehr für mittelalterliche Musik.

00:34:43: Wir brauchen mittelalterliche Musik." Dann sind wir losgetigert, haben irgendwelche

00:34:47: Mittelalter-Bands gesucht, die das hobbymäßig machten.

00:34:50: Genauso war es mit der Traktor-DVD auch.

00:34:52: "Wir haben festgestellt, da gibt es auf dem Markt nichts und die Szene ist

00:34:55: riesig." Traktorszene in Deutschland, unterschätzt sie nicht.

00:34:57: Also das ist ein riesen Mark in einem speziellen Bereich.

00:35:03: (lacht) Interessant. Ja, bestätigte unser damaliger Mitarbeiter

00:35:06: Jan dann auch, weil sein Vater nämlich auch eine Traktorsammlung hat.

00:35:08: Okay. Und da sagt die: „Ja, deutsche Traktoren

00:35:11: ist ganz speziell, da gibt es noch gar nichts zu und das ist total spannend."

00:35:14: Und dann haben wir recherchiert, herausgefunden, am Bodensee übrigens,

00:35:18: kleiner Tipp, gibt es das größte Deutsche Traktormuseum, privates Museum, also von

00:35:22: einem Privatier, einem Unternehmer gegründet.

00:35:24: Wunderschön gemacht, also mit so einzelnen Kabinen.

00:35:27: Die haben so Überseecontainer genommen und dann einzelne Szenen gebaut.

00:35:30: Also auch nicht nur Traktoren, sondern

00:35:32: alles rund um Landwirtschaft, wunderschön gepflegt.

00:35:36: Und da hatten wir dann die Erlaubnis, zwei Tage zu filmen.

00:35:38: Und das war auch schon chronologisch, das war das Tolle.

00:35:40: Also wir durften vorne losgehen, durften auch den Audio-Guide nehmen.

00:35:42: Ansonsten wirst du ja wahnsinnig mit der Recherche, weil

00:35:45: wir reden von Musikbranche, Budgets waren natürlich lächerlich.

00:35:48: Und dann haben wir den Audio-Guide

00:35:50: mitlaufen lassen und dann halt über Tage die Stationen gefilmt, und sind dann noch

00:35:52: mal bei uns im Nachbarort, witzigerweise war nämlich in dem Jahr ein

00:35:55: Traktortreffen, und sind noch übers Traktortreffen und haben da auch gefilmt.

00:35:57: Ausgerechnet, ja. Da habe ich zum ersten Mal im Leben einen

00:35:59: Untertitel schreiben müssen für jemanden, der Deutsch gesprochen hat.

00:36:02: Ah ja, siehste? (lacht)

00:36:03: Ja, weil der hat nämlich so richtig Eifeler Platt gesprochen.

00:36:06: Ich habe alles verstanden, aber ein

00:36:08: Normalsterblicher hätte nichts verstanden, mussten wir dann synchronisieren quasi.

00:36:10: Den musst du dann zu mir schicken dann, genau.

00:36:12: Keine Chance. 80-jähriger Bauer-

00:36:14: Okay (lacht)

00:36:14: -der nur Eifeler Platt in seinem Leben gesprochen hat, da mussten wir echt

00:36:18: Untertitel machen, das hat keiner verstanden sonst.

00:36:19: Das versteht kein Mensch mehr. Ja, ist klar, genau.

00:36:21: Ja, schön, also das ist wirklich eine kurioses Sache, das Traktoren-Treffen und

00:36:27: Traktoren-Museum da zu begleiten und auch aufzufassen.

00:36:30: Ja, wunderbar. Was ist denn dein Next Big Thing, Florian?

00:36:34: Das ist eine gute Frage.

00:36:38: Meinst du die Entwicklung im Bereich Videokommunikation, Technik, irgendwie so?

00:36:42: Vielleicht ein spannender Auftrag, nächster oder sowas.

00:36:44: Ach so, ah, okay. Ja, genau.

00:36:44: Ja, da kann ich ja nicht drüber sprechen, so richtig (lacht), das ist das Blöde.

00:36:48: Ach so (lacht).

00:36:49: Solange sie nicht fest sind und nicht offiziell sind.

00:36:52: Momentan haben wir echt die tolle Situation, dass

00:36:56: durch LinkedIn, also meine Frau Joanna ist ja auch bei LinkedIn aktiv, wobei in einer

00:36:59: ganz anderen Nische, wir mittlerweile seit einem dreiviertel

00:37:02: Jahr ein unglaubliches Netzwerk haben, auch durch diese

00:37:05: Corporate-Influencer-Treffen, wo wir reingerutscht sind und dabei sein dürfen.

00:37:09: Und da kommen jetzt langsam Projekte,

00:37:11: langsam, bei großen Firmen kennst du ja, das dauert, dauert.

00:37:15: Aber da sind ein paar richtig tolle, große Sachen dabei, also so richtig, wo direkt

00:37:19: die Anfrage war: „Aber nur, wenn Sie mit uns ein einjähriges Begleitungs-und

00:37:23: Schulungsprogramm machen", weil da möchte ich eigentlich hin.

00:37:25: Also the next big thing bei mir in der

00:37:26: Entwicklung ist eigentlich, ich möchte aus der Technik raus.

00:37:30: Also das Problem ist,

00:37:31: wir gehen auf viele Veranstaltungen im Marketing- und Sales-Bereich aktuell und

00:37:35: präsentieren uns und haben halt auf unserem Stand unser Studio dabei.

00:37:38: Das ist dann auch der Deal mit den

00:37:39: Veranstaltern, quid pro quo, ihr könnt das Studio nutzen für den Content.

00:37:42: Und dann denken viele halt trotz Roll-up-Displays und sonst was, wir

00:37:47: vermieten nur das Studio oder wir sind Studiodienstleister und verkaufen die

00:37:50: Technik, weil das andere können sich Leute so nicht vorstellen.

00:37:52: Und da möchte ich in der Außenwahrnehmung- bin ich schon bei LinkedIn so weit, dass

00:37:57: man das versteht, aber auch selber von meinem Einsatz möchte ich davon weg.

00:37:59: Wir haben ein Team, die die technische Seite macht, aber ich bin immer noch sehr

00:38:02: stark involviert in die Planung natürlich, auch vor Ort

00:38:06: dann, Raumbegehungen machen und auch bei der Realisierung beim Bau.

00:38:11: Und mein next big thing ist eigentlich für

00:38:12: nächstes Jahr, Team zu erweitern, auch dass jemand fest dabei ist.

00:38:17: Mein bester Freund wird wahrscheinlich

00:38:18: fest bei uns einsteigen als fester Freier, und dass ich mich auf

00:38:23: das Beraten und das Befähigen konzentrieren kann, zusammen mit meiner

00:38:27: Frau, weil das ist das, wo ich den Unterschied machen kann.

00:38:30: Ja, genau, da ist die Lücke noch immer.

00:38:32: Genau, weil das Studio ist- wir haben

00:38:35: unseren eigenen Weg gefunden, aber das ist nur das Werkzeug.

00:38:39: Wenn ich da, was mittlerweile existiert,

00:38:41: einen gewissen Standard geschaffen habe, kann das auch mein Team autark machen.

00:38:44: Ja. Also "Professionell auftreten" mit Florian

00:38:46: Gypser wird demnächst auch noch mal weiter ausgerollt.

00:38:50: Florian, es war mir ein Fest, dass du die Zeit genommen hast.

00:38:53: Du bist ja eigentlich nicht aus München,

00:38:54: aber bist eben gerade zufällig da, dass du hier sein konntest.

00:38:57: Vielen, vielen Dank für deine Einblicke

00:38:59: und ich würde sagen, wir müssen alle oder wir dürfen alle mehr Videos machen.

00:39:04: Vielen, vielen Dank. Gerne.

00:39:06: Schön, dass ich da sein durfte. Dankeschön.

00:39:08: Ja, also ihr wisst, mehr an die Videos ran, vor die Kamera und das mit Hilfe von

00:39:13: Florian und von mir natürlich, wenn ihr das wünscht.

00:39:17: Alles Gute, eure Silvia.

00:39:23: Und schon ist wieder eine weitere Folge von "Professionell auftreten" vorbei.

00:39:28: Wenn du weitere Unterstützung wünschst und

00:39:31: deinen Auftritt individuell optimieren möchtest, dann schreib mir gerne eine

00:39:35: E-Mail über mein Kontaktformular unter pitz-coaching.

00:39:40: de/kontaktformular. Ich freue mich auf dich!