#14 Storytelling: Warum uns gute Stories zu besseren Menschen machen

00:00:03: Herzlich willkommen zu "Professionell

00:00:06: auftreten", dein Podcast für die gelungene Präsentation.

00:00:10: Souverän, glaubwürdig und begeisternd

00:00:12: auftreten, deine Botschaft zielsicher anbringen.

00:00:15: Mit Leichtigkeit Lampenfieber, kritische

00:00:18: Fragen und andere Stolpersteine überwinden, darum geht es.

00:00:23: Ich bin Silvia B.

00:00:24: Pitz und freue mich auf dich, herzlich willkommen.

00:00:32: Kennst du das?

00:00:33: Nach einem guten Kinofilm sitzt du im

00:00:35: Sessel, dein Gesicht ist noch verzückt von der guten Handlung, der Action oder der

00:00:40: humorvollen Verstrickung und Wendung des eben gesehenen Streifens.

00:00:44: Oder du fühlst dich stark und unbezwingbar

00:00:47: wie James Bond, egal ob du Mann oder Frau bist.

00:00:50: Diese fantastischen Gefühle, die auch nach dem Kino oder Theaterbesuch anhalten,

00:00:55: können gut gemachte Geschichten in uns auslösen.

00:00:58: Das gilt natürlich auch für ein gutes Buch.

00:01:01: Ganz herzlich willkommen zum Thema Storytelling.

00:01:04: Warum uns gute Storys zu besseren Menschen

00:01:07: machen und was macht Storytelling eigentlich so unwiderstehlich?

00:01:11: Wir klären die Frage, warum Storytelling ein so kraftvoll volles Werkzeug in

00:01:16: Präsentationen ist, das jeder und jede kennen sollte.

00:01:20: Diese Thematik ist so umfassend, dass es dazu mehrere Folgen gibt.

00:01:24: Ich bin Silvia, dein Speaker-Coach, das ist der Podcast „Professionell auftreten"

00:01:29: und ich freue mich, dass du wieder dabei bist.

00:01:32: Wir erforschen in dieser Folge, warum das

00:01:34: Erzählen von Geschichten so wirksam und kraftvoll in jeder Präsentation ist.

00:01:40: Mit diesem Einblick in das Thema

00:01:41: Storytelling wirst du von nun an deine Präsentation mit

00:01:46: emotionalen, lustigen oder rührenden Geschichten aufpeppen, weil du erkennst,

00:01:51: wie kraftvoll eine gute Geschichte wirkt, wie sehr du damit die Menschen berühren

00:01:55: und bewegen kannst, und du weißt auch, warum das so ist.

00:01:59: Wir gehen also auf die Suche nach den

00:02:01: Ursachen der enormen Wirkungsweise von guten Geschichten.

00:02:05: Aber was ist Storytelling eigentlich?

00:02:07: Was ist das eigentlich genau und warum funktioniert es so gut?

00:02:11: Mit Storytelling kann man alles zusammenfassen, was einen Erzählstrang

00:02:16: hat, also eine Geschichte, die sich entwickelt, wo etwas passiert, es

00:02:21: handelnde Personen oder auch in manchen Stories Tiere oder sogar Dinge gibt,

00:02:26: die mit irgendeiner Moral von der Geschichte endet.

00:02:30: Jedenfalls ist eine Geschichte etwas, das

00:02:33: unsere Fantasie benötigt, unsere Vorstellungskraft und unsere Emotionen.

00:02:38: Geschichten spielen mit unseren Emotionen,

00:02:40: sei es Freude, Angst, Trauer, Liebe, Hoffnung,

00:02:45: Mitgefühl oder auch Wut und sogar Ekel, um ein paar bekannte Emotionen zu nennen.

00:02:50: Weiterhin erzeugt eine gute Geschichte einen sogenannten Spannungsbogen, der das

00:02:56: Publikum bei der Stange hält, weil sie wissen wollen, wie die Story endet.

00:02:59: Jeder und jede von uns kennt die Situation, wenn unsere Lieblingsserie

00:03:04: mitten in der Action endet und man will unbedingt wissen, wie es weitergeht.

00:03:08: Autoren und Autorinnen nennen das Cliffhanger.

00:03:12: Ein Cliffhanger ist eine Situation in einer Geschichte, in der eine extreme

00:03:17: Spannung herrscht, also der Höhepunkt der Dramatik, gezeigt wird.

00:03:21: Jedoch wird beim Cliffhanger noch nicht

00:03:22: aufgelöst, das hält das Publikum bei der Stange.

00:03:26: In guten Präsentationen halten wir auch die Spannung,

00:03:29: haben eine Story im Hintergrund und am Ende verbinden sich die Anhaltspunkte,

00:03:34: „Connecting the dots", wie es so schön heißt.

00:03:36: Genial konnte das Steve Jobs, der mit dem Satz „One more thing", also in

00:03:41: etwa „Noch eine Sache", als er fast am Ende der Präsentation dann

00:03:45: noch die unglaubliche Überraschung aus der Hosentasche zog, zum Beispiel, als er den

00:03:50: ersten MP3-Player, der eben in die Hosentasche passte,

00:03:54: auf dem auch tausend Songs gespeichert sein konnten, präsentierte.

00:03:58: Das war ein Wow-Effekt, der in die

00:04:00: Geschichte der Produktpräsentationen einging.

00:04:04: Wie die alte Krimi-Serie Columbo, wer die noch kennt, der kann sich sicher noch

00:04:09: daran erinnern, dass der gleichnamige immer zerknautschte und massiv

00:04:14: unterschätzte Kommissar schon fast aus der Türe heraus noch mal

00:04:18: kurz zurückkam mit der allesentscheidenden Frage, die dann auch oftmals den Täter

00:04:23: oder die Täterin, ja, auch Frauenmorden in Serien, entlarvte.

00:04:28: Eine gute Story ist also ein Magnet für

00:04:30: uns und das wurde auch in einer Vielzahl von Studien bewiesen.

00:04:35: Für unser Hirn ist die Mischung aus

00:04:37: Emotion und visuellen Eindrücken, einmal auf der Mattscheibe, auf der

00:04:42: Kinoleinwand, beim Gaming auch oder in unserem Hirn einfach unwiderstehlich.

00:04:48: Dazu werde ich im Verlauf dieses Podcasts noch intensiv eingehen.

00:04:53: Storytelling hat viele Facetten.

00:04:56: Wo habt ihr schon richtig gutes Storytelling erlebt, na?

00:05:00: Wir alle kennen die großen Kinofilme,

00:05:03: Theaterstücke, Games, Märchen und Romane, die uns fesseln, die uns die Zeit

00:05:08: vergessen lassen und für die wir auch mal eine Nacht opfern.

00:05:12: Schließlich wollen wir wissen, wie die

00:05:14: undurchdringliche Verstrickung der Heldin aufgelöst wird oder ob der tapfere Held

00:05:19: endlich seine Liebste durch die Wirren der Täuschungen nun doch noch in die Arme

00:05:24: nehmen darf und wie der grausame Verräter seine gerechte Strafe erfährt.

00:05:30: All diese Stories funktionieren nach einem bestimmten Strickmuster.

00:05:35: Dieses Muster ist seit Jahrtausenden ähnlich und funktioniert immer.

00:05:40: Und auch an dieser Stelle die Warnung: Du wirst ab jetzt vermutlich Filme,

00:05:44: Theaterstücke und Bücher besser durchschauen und erkennen,

00:05:48: welche der Zutaten einer guten Geschichte gerade jetzt gezogen werden.

00:05:54: Das ist in bestimmten Fällen sogar sehr gut, denn Stories können auch manipulieren

00:05:58: und uns verwirren und noch Schlimmeres mit uns anstellen.

00:06:02: Das werde ich dann in einer extra Folge noch eingehender besprechen.

00:06:06: Aber keine Angst: Auch wenn du weißt, wie eine gute

00:06:09: Geschichte funktioniert, du wirst dich nach wie vor weiterhin gruseln.

00:06:14: Du wirst mit dem Held trauern,

00:06:17: wirst angespannt mitfiebern und vielleicht am Ende sogar ein Freudentränchen

00:06:21: vergießen, wenn die Heldin es wieder mal geschafft hat.

00:06:24: Das ist doch genau der Sinn einer guten Geschichte, dass wir mitgehen,

00:06:29: dass dass wir mitfühlen und uns mit einer der Figuren identifizieren können.

00:06:35: Das macht uns menschlich.

00:06:37: Eine gute Geschichte zappft genau das an:

00:06:40: Unsere Menschlichkeit, unsere Instinkte, alte, tief verwurzelte Gefühle und

00:06:46: Empfindungen, die uns alle gleich machen auf einer bestimmten Ebene.

00:06:51: Was hat das jetzt alles mit Storytelling im beruflichen Kontext zu tun, wirst du

00:06:55: dir denken: Genau die gerade beschriebenen Prinzipien können wir auch für

00:07:00: Storytelling im beruflichen Kontext nutzen.

00:07:04: Geschichten erzählen ist ein universelles Vehikel, um unterhaltsam, spannend und

00:07:11: lebendig Informationen auszutauschen, die sonst vielleicht mit ein paar

00:07:15: Bullet-Points, traurig und ein wenig öde, auf einer PowerPoint-Folie versauern.

00:07:22: Ich höre schon den Einwand: Aber ich kann doch nicht, wenn ich die Quartalszahlen

00:07:27: präsentiere, diese mit einer Geschichte erzählen.

00:07:29: Ja, das musst du auch nicht, nicht jedes Mal jedenfalls.

00:07:33: Aber wie wäre es, wenn du dein Zahlenwerk

00:07:36: hin und wieder mit einer Geschichte eines zufriedenen Kunden untermauerst?

00:07:40: Vielleicht gibt es bei eurem Produkt seit Neuestem ein bestimmtes Feature,

00:07:45: das es für eure Kunden und Kundinnen leichter macht, das Produkt zu nutzen.

00:07:51: Du erzählst eine Erfolgsstory einer konkreten Kundin,

00:07:55: zum Beispiel die IT-Leiterin des Unternehmens Smart Tech, Frau Krämer, die

00:08:00: auf Geschäftsreise mit dem neuen Koffer mit dem besonderen Feature unterwegs war.

00:08:06: In Helsinki am Flughafen ist ihr Koffer

00:08:08: nicht da, er ist nicht auf dem Ausgabeband erschienen und bei der Fluggesellschaft

00:08:13: konnte ihr niemand helfen, da alle Koffer bereits ausgeliefert wurden.

00:08:17: Na toll, ein anderer Passagier hat ihn

00:08:20: fälschlicherweise vom Band genommen, ist alles schon passiert.

00:08:24: Frau Krämer war total gestresst, denn im

00:08:26: Koffer waren wichtige Dokumente für das anstehende Event.

00:08:29: Mit dem neuen Bluetooth-Feature und der App

00:08:34: hat sie diesen Koffer jedoch sehr schnell wieder ausfindig machen können.

00:08:38: Ein anderer Fluggast hatte ihn tatsächlich mit seinem eigenen Koffer verwechselt.

00:08:43: Damit waren die nötigen Unterlagen, die

00:08:46: Handouts und das Outfit für die anstehende Konferenz gerettet.

00:08:51: Tja, das macht die Präsentation der Zahlen, hier womöglich höhere

00:08:55: Verkaufszahlen des Koffers, noch viel attraktiver, weil richtige Menschen davon

00:09:00: profitieren, weil es euer Produkt und den Erfolg des

00:09:04: neuen Produktmerkmals anhand eines erlebten Beispiels richtig greifbar macht,

00:09:11: weil man normalerweise mit der Heldin, in diesem Fall der Frau Krämer, einem kurzen

00:09:15: Moment mitfiebert, ob und wie sie an ihren Koffer mit den wichtigen Unterlagen kommt.

00:09:22: All das macht die sonst vielleicht eher

00:09:24: eintönige Berichterstattung der Zahlen lebendig, spannend und auch inspirierend.

00:09:29: Auch die Entwickler und Entwicklerinnen

00:09:33: einer solchen Produktinnovation sind happy und ihre Arbeit hat sich somit bestätigt.

00:09:40: Das ist übrigens ein rein fiktives Beispiel gewesen mit der Frau Krämer, und

00:09:44: die Namen und Umstände hier sind frei erfunden.

00:09:48: Beim Storytelling solltest du dich in so einem Fall, also wenn es um deine echten

00:09:53: Kundinnen und Kunden geht, aber auch an die Wahrheit halten.

00:09:56: Es gibt weitere Fälle, in denen wir

00:09:59: bewusst mit Fantasie-Stories arbeiten können, aber dazu später mehr.

00:10:04: Übrigens fällt mir gerade auf, kommt das Koffermotiv häufig in unterschiedlichsten

00:10:08: Filmen vor, in unterschiedlichsten Varianten.

00:10:11: Mal werden Koffer bewusst oder unbewusst vertauscht, was zu ulkigen Szenen führt.

00:10:16: Mal gehen sie verloren, der berühmte Koffer in Berlin.

00:10:20: Mal sind in einem verdächtigen Koffer

00:10:22: wahlweise Codes für eine Bombe oder die Bombe selbst.

00:10:26: Du siehst schon, es geht gleich die Fantasie mit mir durch.

00:10:30: Zurück zum Storytelling im Business.

00:10:32: Natürlich kommt es auch immer auf das Publikum an, das weißt du ja schon, aber

00:10:37: ich kann es nicht oft genug wiederholen, dass das Thema wichtig ist.

00:10:41: Wenn du selbst im Management oder C-Level

00:10:43: unterwegs bist, weißt du, wie wertvoll Zeit ist.

00:10:47: Meistens willst du schnell, präzise und

00:10:50: knapp über die wichtigsten Entwicklungen informiert werden.

00:10:53: Das muss aber nicht in jedem Fall so sein.

00:10:56: Es gibt andere Situationen, in denen eine

00:10:59: Story deutlichen Mehrwert und Verständnis bringt.

00:11:02: Wenn wir weitere Zielgruppen betrachten,

00:11:05: dann könnten diese eine kurze Story nicht nur genießen, sondern sich mithilfe der

00:11:10: Geschichte die Sachlage viel besser vorstellen und auch besser merken.

00:11:15: Ich höre ja eben schon deinen zweiten

00:11:17: Einwand: „So eine Story dauert doch viel zu lange.

00:11:19: " Nein, keineswegs.

00:11:21: Eine gute Story ist in zwei Minuten erzählt.

00:11:24: Du brauchst nur die nötigen Zutaten.

00:11:26: Über das genaue Rezept werde ich in einer

00:11:29: weiteren Folge zum Thema Storytelling in aller Ausführlichkeit berichten.

00:11:34: Wir sind aber noch beim Punkt, beim ersten

00:11:36: Punkt, nämlich warum das Storytelling in Präsentationen so wirkungsvoll ist.

00:11:42: Wir haben bislang gesehen, dass Menschen gute Geschichten lieben.

00:11:46: Wir sind neugierig und wollen wissen, wie eine Geschichte endet.

00:11:50: Unser Gehirn ist so verdrahtet, dass wir sofort eine Geschichte ersinnen, wenn wir

00:11:55: nur ein paar Wörter oder Satzteile hinwerfen.

00:11:58: Zum Beispiel, stell dir bitte mal folgende Szene vor: Ein kleines Kind spielt

00:12:04: gedankenversunken mit einem roten Ball an einer viel befahrenen Straße.

00:12:09: Der Ball springt auf die Straße. Und?

00:12:12: Was passiert? Welche Bilder hast du im Kopf?

00:12:15: Schon steigt womöglich die Spannung.

00:12:17: Du denkst sofort: „Oh Mann, hoffentlich ist jemand bei dem Kind.

00:12:20: Hoffentlich hüpft der Ball nicht zu weit auf die Straße", der Klassiker.

00:12:24: Und hoffentlich kommt kein LKW angerast und so weiter.

00:12:28: Unser Gehirn schnappt sofort die

00:12:30: bruchstückhaften Elemente auf und entwickelt, je nach

00:12:34: Erfahrungshintergrund und der Häufigkeit von Horrorfilmen, die Story weiter.

00:12:39: Wobei das mit den Horrorfilmen stimmt nur bedingt.

00:12:42: Unser Hirn ist ja aus

00:12:44: evolutionsbiologischer Sicht darauf trainiert, erst einmal schlimme Szenarien

00:12:49: vorwegzunehmen und somit dafür zu sorgen, dass wir überleben und eben nicht

00:12:54: blindlings in Gefahrensituationen hineinlaufen.

00:12:59: Wir sind also erst einmal von biologischer Sicht her Pessimisten und Pessimistinnen.

00:13:05: Dieser Automatismus nutzt auch manche Story, wir fiebern mit.

00:13:10: Bei Gefahr ist unser Hirn hellwach.

00:13:12: Das wache Hirn kann dann auch im Idealfall überlegen, was zu tun ist.

00:13:17: Ist jedoch der Stress zu groß, dann springt der sogenannte Kampf-und

00:13:21: Fluchtreflex an, was wir beim Storytelling aber nicht wollen.

00:13:25: Dann können wir nämlich auch nicht mehr klar denken.

00:13:28: Entweder bekommt unser Gegenüber im übertragenen Sinne eins auf die Mütze oder

00:13:32: wir nehmen die Füße in die Hand und laufen weg, so schnell es geht.

00:13:36: Das war jedenfalls in Urzeiten so und

00:13:38: unsere ältesten Hirnareale funktionieren auch heute noch so.

00:13:43: Nur können wir dem unsympathischen und provokanten Gesprächspartner nicht einfach

00:13:48: eine scheuern oder in einem stressigen Gespräch auch nicht einfach weglaufen.

00:13:53: So einen Stress müssen wir heutzutage anders verarbeiten.

00:13:57: Du siehst schon, hier kommt wieder die Psychotherapeutin in mir durch, aber was

00:14:01: in unseren Hirnen passiert, ist ja auch außerordentlich spannend, finde ich.

00:14:06: Gib mir bitte gern Bescheid, wie du das siehst.

00:14:10: Beim Storytelling sollten wir aber bei

00:14:12: unserem Publikum die sanftere Variante des hellwachen Gehirns antriggern.

00:14:18: Das gelingt auch zum Beispiel bei

00:14:20: Herausforderungen und Überraschungen, die in jeder guten Geschichte auftauchen,

00:14:25: weil hier auch immer potenzielle Gefahren lauern können.

00:14:29: Und wieder fiebern wir mit.

00:14:32: Es ist dann zum Ende der Geschichte wie

00:14:34: eine Erlösung, wenn die Story ein gutes Ende nimmt, übrigens auch in unserem Hirn.

00:14:40: Aufregung bedeutet, dass auch in gewissem Maß Stresshormone ausgeschüttet werden.

00:14:46: Unser limbisches, vereinfacht auch emotionales Hirn, also der ältere Teil in

00:14:51: unserem Denkorgan, springt an und es werden auch entsprechende Stresshormone

00:14:55: ausgeschüttet, die für Wachheit und Aufmerksamkeit sorgen.

00:14:59: Nur ein kleines bisschen natürlich, mehr wollen wir auch nicht.

00:15:03: Das macht uns wach und wach sein ist gut,

00:15:07: wenn einer oder eine eine Präsentation hält.

00:15:10: Dann bleiben wir als Publikum dran.

00:15:13: Wir sind aufmerksam und wollen wissen, wie

00:15:16: die Story endet, ob wir uns entspannen können.

00:15:20: Denn nach jeder Aufregung müssen wir uns körperlich tatsächlich auch entspannen.

00:15:25: Mit einer guten, auch einer kurzen

00:15:27: Geschichte kann dieser Mechanismus, wenn auch in kleinerem Maße, ausgelöst werden.

00:15:31: Ein weiteres Lieblingsthema für unser Hirn ist was Neues, was Ungewöhnliches.

00:15:39: Etwas, das ein bekanntes Muster durchbricht.

00:15:42: Da werden wir hellhörig und wiederum aufmerksam.

00:15:45: Das ist heutzutage gar nicht mehr so leicht, da wir ja ständig von vielen,

00:15:50: vielen Quellen abgelenkt werden, das ist schon richtig.

00:15:53: Aber dennoch funktioniert Storytelling

00:15:55: hier auch besser als ein Vortrag ohne Emotion und ohne Bilder.

00:16:00: Übrigens ist die heutige, ständige

00:16:02: Ablenkung ein wirkliches Problem, das uns unnötig stresst.

00:16:08: Damit sind wir bei der nächsten

00:16:10: Leidenschaft unserer grauen Masse zwischen den Ohren.

00:16:13: Für unser Gehirn sind Bilder und Emotionen

00:16:16: ein unwiderstehliches Ding, eine unwiderstehliche Mischung.

00:16:20: Wenn wir es mit unseren Stories schaffen, im Gehirn, also in der Fantasie des

00:16:25: Publikums, Bilder und Emotionen zu wecken, dann bleiben wir sogar auch besser in

00:16:30: Erinnerung, das haben viele Studien ergeben.

00:16:34: Ob die Erinnerung gut oder schlecht ist, das bestimmt natürlich die Story.

00:16:38: Wirtschaftspsychologe Professor Paul J.

00:16:41: Zak hat eine dieser Studien dazu

00:16:44: durchgeführt und das Ergebnis zeigt, dass unser Gehirn genau so einen Aufbau liebt.

00:16:50: In seinen Studien ging es auch darum, wie

00:16:53: es sein kann, dass Menschen, die eine emotionale Geschichte über Vater

00:16:57: und Sohn ansehen, nachher eine deutlich höhere Bereitschaft zu spenden für einen

00:17:03: guten Zweck haben oder auch deutlich motivierter zur Kooperation sind.

00:17:07: Gut, wir sind soziale Wesen und auch

00:17:10: evolutionsbiologisch gesehen von anderen Menschen abhängig, wenn es ums Überleben

00:17:15: geht, zumindest als Kind im heutigen Kontext.

00:17:18: In Urzeiten konnte kein Mensch alleine überleben.

00:17:21: Auch Erwachsene waren auf die Sippe, auf die Gemeinschaft, angewiesen.

00:17:25: Das steckt noch in unseren tiefen Erinnerungen.

00:17:28: Deshalb ist es zum Beispiel ja auch so

00:17:31: schmerzlich, wenn wir aus unserer Peer-Group, aus der Clique,

00:17:34: aus dem Freundeskreis oder gar der Familie ausgestoßen werden.

00:17:39: Das verursacht großen Stress und verletzt unseren Wunsch nach Zugehörigkeit.

00:17:45: Natürlich ist der Grad der Verletzung bei

00:17:47: jedem Mensch auch wieder unterschiedlich, aber der generelle Wunsch nach

00:17:51: Zugehörigkeit ist tief in uns Menschen verankert.

00:17:55: Stories vermitteln Zugehörigkeit auf einer

00:17:58: subtilen Art und Weise und auf einer subtilen Ebene.

00:18:02: Es gibt oft Gut und Böse, wir und die anderen.

00:18:06: Das führt, bewusst manipulativ eingesetzt, zu vielen Problemen.

00:18:11: Auch dazu gibt es eine extra Folge, denn das Thema ist sehr viel wichtig.

00:18:16: Wir widmen uns hier aber erst einmal den positiven Seiten des Storytellings.

00:18:20: Professor Zak fand auch bei dem Versuch mit den großzügigen Spendern heraus, dass

00:18:26: das mit dem Botenstoff Oxytocin zusammenhängt, das sogenannte

00:18:30: Kuschelhormon, das uns, vereinfacht gesagt, zu netteren Menschen macht.

00:18:34: Wir sind bereit, ins Vertrauen zu gehen und besser im Team zu kooperieren.

00:18:39: Oxytocin wird ausgeschüttet, wenn wir verliebt sind, bei gebärenden Müttern,

00:18:45: wenn wir massiert werden oder Sex genießen.

00:18:47: Ganz allgemein gesprochen, wenn wir eine positive soziale Interaktion erfahren, wie

00:18:52: Zuspruch, Umarmung, menschliche Nähe, Trost in einer schwierigen Situation.

00:18:59: Aber auch – und das war neu –

00:19:00: wenn wir eine emotionale Geschichte hören oder sehen.

00:19:04: Das war wirklich überraschend für die Forschenden.

00:19:06: Wieder ein Grund, Storytelling zu nutzen.

00:19:09: Mit der richtigen Geschichte werden wir

00:19:12: zahmer, verständnisvoller und kooperativer.

00:19:14: Das ist doch faszinierend.

00:19:16: Diese Hormonausschüttung hält natürlich

00:19:18: nicht für immer an, aber wir können diesen Effekt nutzen für einen Moment, in dem wir

00:19:23: Vertrauen schaffen oder ein wichtiges Projekt anstoßen wollen.

00:19:27: Hier klingelt hoffentlich auch schon wieder unsere Alarmglocke zurecht,

00:19:32: denn dieses kraftvolle Instrument Storytelling kann auch ins Gegenteil

00:19:37: verkehrt werden und Menschen aufhetzen, anstacheln und vieles mehr.

00:19:42: Das ist dann die dunkle Seite der Macht, um aus Star Wars zu zitieren.

00:19:48: Das Wissen, wie Storytelling funktioniert,

00:19:50: hilft auch, solche Manipulationen – man könnte es auch Propaganda nennen –

00:19:55: zu erkennen, zu entlarven und schließlich nicht darauf reinzufallen.

00:19:59: Wissen schützt.

00:20:01: Wenden wir uns aber wieder den positiven

00:20:03: Seiten des Geschichtenerzählens zu, denn auch wenn ein Instrument missbraucht

00:20:08: werden kann, wie jedes Küchenmesser, ist das Messer nicht daran schuld.

00:20:11: Wir können das Messer ja auch nutzen, um

00:20:12: unsere Kräuter zu hacken, um es mal ganz plakativ zu sagen.

00:20:16: Also nutzen wir unser Storytelling für

00:20:18: unsere Zwecke und ich sage es als Coachin immer wieder:

00:20:23: Du bist dafür verantwortlich, wie du dieses kraftvolle Instrument nutzt.

00:20:27: Es liegt in deiner Ethik.

00:20:30: Außerdem, und auch das fand Professor Zak

00:20:32: heraus, können wir uns emotionale, bildhafte Geschichten viel besser merken.

00:20:38: Auch deshalb, weil wir die Zusammenhänge eines Sachverhalts besser verstehen.

00:20:43: Denken wir wieder an die Geschichte von Frau Krämer zurück.

00:20:46: Würden wir jetzt nur die Features des Koffers beschreiben, in etwa so:

00:20:52: Unser Reisekoffer Dynamic Travel bietet neben beweglichen Rollen auch noch eine

00:20:59: Bluetooth-Verbindung zusammen mit einer App an, würden wir zwar

00:21:03: die Informationen sachlich und fachlich korrekt übermitteln, aber keinesfalls den

00:21:08: nachvollziehbaren und spürbaren Nutzen, nämlich die Lösung des Problems

00:21:13: des verlorenen Koffers mit den wichtigen Unterlagen darin, die Frau Krämer in der

00:21:18: konkreten Situation am Flughafen Helsinki erfahren hat.

00:21:23: Fazit: Lasst uns Storytelling in Präsentationen

00:21:27: nutzen, weil es ein sehr machtvolles Werkzeug in unserer Kommunikation ist.

00:21:37: Das wars für dieses Mal "Professionell auftreten".

00:21:41: Jetzt hast du bestimmt noch mehr Freude bei deinen kommenden Präsentationen.

00:21:46: Weitere Informationen zum Podcast und die

00:21:48: Shownotes findest du auch auf meiner Webseite pitz-coaching.

00:21:53: de, schau doch mal rein.

00:21:55: Danke und bis bald, deine Silvia B. Pitz.