#12 Zehn wertvolle Quick-Tipps vor dem Auftritt, oder wenn was schief läuft, die nur Insider wissen

00:00:03: Herzlich willkommen zu "Professionell

00:00:05: auftreten", dein Podcast für die gelungene Präsentation.

00:00:10: Souverän, glaubwürdig und begeisternd

00:00:12: auftreten, deine Botschaft zielsicher anbringen.

00:00:16: Mit Leichtigkeit Lampenfieber, kritische

00:00:18: Fragen und andere Stolpersteine überwinden, darum gehts.

00:00:23: Ich bin Silvia B.

00:00:24: Pitz und freue mich auf dich, herzlich willkommen!

00:00:32: Ganz herzlich Willkommen zur Sonderfolge

00:00:35: "Zehn wertvolle Quicktipps vor dem Auftritt oder wenn etwas schief läuft".

00:00:40: In dieser Sonderfolge geht es um zehn extra Quicktipps kurz vor der Präsentation

00:00:45: und um ein paar wirklich hilfreiche Ideen, falls beim Auftritt etwas schiefgeht.

00:00:51: Mit diesen Tipps und Ideen am Start, bist du noch sicherer und kannst selbstbewusst

00:00:56: loslegen, dein Publikum überzeugen und für dich oder deine Produkte, für dein

00:01:01: Business oder deine Dienstleistung gewinnen und dein Ziel erreichen.

00:01:06: Wir schauen uns an, was alles schiefgehen kann.

00:01:09: Und das ist so einiges.

00:01:10: Aber keine Panik, wir finden für alles eine Lösung.

00:01:14: Am besten ist wie immer die gute

00:01:15: Vorbereitung, damit die Pleiten, Pech und Pannen erst gar nicht passieren.

00:01:19: Somit bist du perfekt gerüstet.

00:01:22: Ich bin Silvia, dein Speaker-Coach.

00:01:24: Das ist der Podcast "Professionell

00:01:26: auftreten" und ich freue mich, dass du wieder dabei bist.

00:01:30: Auf der Bühne beim Vortrag und bei jeder Präsentation kann so einiges schiefgehen.

00:01:34: Was hast du denn schon alles erlebt?

00:01:37: Wahrscheinlich die Klassiker.

00:01:38: Präsentation läuft nicht, der Ton ist

00:01:40: schlecht, der Speaker vor dir redet zu lang und nimmt dir Redezeit.

00:01:45: Die Moderatorin kündigt dich falsch an, du selbst vergisst den Namen einer wichtigen

00:01:50: Person, der du danken wolltest und, und, und.

00:01:54: Okay, lass uns gleich mit den Quicktipps starten.

00:01:57: Erstens: Präsentation läuft nicht.

00:02:00: Hier ist es erst einmal so, dass du als

00:02:02: Profi natürlich zuvor schon ausprobiert hast, bei der Generalprobe zum Beispiel.

00:02:07: Falls vom Veranstalter keine Generalprobe

00:02:10: angesetzt ist, erkundige dich unbedingt im Vorfeld, welches Format gebraucht wird.

00:02:16: Das sollte jeder Veranstalter oder eben

00:02:18: die Leute, die für die Technik zuständig sind, mitteilen können.

00:02:23: Frage auch, welcher Adapter benötigt wird

00:02:25: und habe immer bitte immer eigene Adapter dabei.

00:02:29: Verlasse dich keinesfalls ausschließlich auf die Technik vor Ort.

00:02:33: Ich hatte erst vor kurzem eine Situation,

00:02:35: wo der etwas in die Jahre gekommene Beamer nur einen VGA-Anschluss hatte.

00:02:40: Zum Glück hatte ich noch einen solchen Adapter dabei.

00:02:43: Falls die Präsi dann immer noch nicht läuft, solltest du in der Lage sein, auch

00:02:48: ohne Präsentation im Hintergrund deinen Vortrag zu halten.

00:02:52: Bereite dich auch hier immer auf Plan B vor, nutze dann zum Beispiel Flipchart.

00:02:57: Es ist ohnehin sinnvoll, die Methodik hin und wieder zu wechseln.

00:03:01: Flipchart ist aber nur dann sinnvoll, wenn

00:03:04: es auch gut vom Publikum sichtbar ist und du gut aufgefüllte Flipchart-Marker dabei

00:03:10: hast und auch eine einigermaßen lesbare Schrift beherrscht.

00:03:14: Alles auf deiner Checkliste notiert?

00:03:16: Von mir bekommst du natürlich aber auch

00:03:18: noch eine Checkliste, die findest du in den Shownotes.

00:03:22: Falls die Präsentation nicht läuft oder es

00:03:24: Probleme gibt, bitte übe dafür auch einen Satz zur Überbrückung ein.

00:03:29: Das macht die Situation, die fürs Publikum

00:03:31: auch unangenehm ist, deutlich erträglicher.

00:03:35: Es kann ein Satz sein wie: Lassen Sie uns

00:03:37: gerne ohne meine sorgfältig vorbereitete, zwinker, zwinker, Präsentation starten,

00:03:43: weil wir ja gemeinsam gern die Zeit hier nutzen wollen.

00:03:46: Ich sage es immer wieder, die Eröffnung

00:03:48: solltest du auch gut draufhaben, denn hier kannst du sie gleich zum Besten geben,

00:03:52: auch wenn die visuelle Unterstützung der Präsentation nicht funktioniert.

00:03:58: Oder du sagst humorvoller: Wie gefällt Ihnen die Show bisher?

00:04:02: Das muss man natürlich dann auch

00:04:03: entsprechend mit Humor und Selbstironie rüberbringen können.

00:04:07: Ich habe das mal erlebt, als ein Redner auf die Bühne ging.

00:04:10: Nein, er stolperte eher, und dabei verlor er auch noch alle seine Unterlagen.

00:04:14: Es waren mehrere Blätterstapel dabei.

00:04:18: Die Chuzpe braucht man dann natürlich, um so einen Satz an der Stelle rauszuhauen.

00:04:23: Hier sind noch weitere Sätze: Tja, das war wohl ein kleiner technischer Aussetzer.

00:04:28: Aber hey, wenn es perfekt wäre, wäre es ja nicht so aufregend, oder?

00:04:33: Oder diesen Satz: Anscheinend hat mein

00:04:35: Laptop beschlossen, heute ein wenig rebellisch zu sein.

00:04:38: Er ist wohl im Teenageralter der Elektronik.

00:04:43: Oder diesen Satz: Wenn jemand eine

00:04:45: Zeitmaschine hat und mir vorher mitteilen könnte, dass mein PowerPoint heute auf

00:04:49: Streik gehen wollte, das wäre toll gewesen.

00:04:53: Oder noch ein Satz: Und hier dachte ich,

00:04:55: mein Vortrag würde heute wirklich glatt laufen, aber wer mag schon glatte Dinge?

00:04:59: Das wäre ja langweilig.

00:05:01: Oder zum Beispiel dieser Satz hier: Das war definitiv nicht geplant.

00:05:05: Aber das Leben ist doch voller Überraschungen, oder?

00:05:08: Heute ist die Überraschung eben ein rebellischer Projektor.

00:05:13: Oder jenen Satz: Habt ihr gehört, dass

00:05:16: Pannen das Salz in der Suppe des Lebens sind?

00:05:18: Nun, hier ist eine ordentliche Portion für euch.

00:05:22: Oder diesen Satz hier: Meine Präsentation

00:05:25: hat beschlossen, eine kurze Pause einzulegen.

00:05:28: Es hat wahrscheinlich gedacht, wir könnten alle ein bisschen Frischluft gebrauchen.

00:05:32: Dann kannst du natürlich eine kurze Pause machen.

00:05:34: Aber nicht zu lange, sonst laufen die Leute weg.

00:05:37: Oder diesen Satz: Entschuldigung für das kleine Durcheinander.

00:05:39: Ich wollte euch nur zeigen, dass mein Improvisationstalent mindestens genauso

00:05:44: beeindruckend ist wie meine PowerPoint-Folien.

00:05:47: Oder noch mal mehr humorvoller: Nun, das war so nicht geplant, aber wenigstens

00:05:51: haben wir jetzt eine spontane Improvisationseinlage.

00:05:55: Wer braucht schon ein Skript, wenn man Chaos haben kann, oder?

00:05:59: Oder dieser Satz hier: Ups, das war so

00:06:01: unerwartet, dass selbst mein Kaffee gerade aus seinem Becher gelacht hat.

00:06:06: Kann man machen.

00:06:07: Noch einen Satz habe ich dabei: Das war meine dramatische Pause.

00:06:10: Ihr wisst schon, um sicherzustellen, dass ihr alle noch dabei seid.

00:06:14: Funktioniert, oder?

00:06:16: Wenn man zum Beispiel stolpert: Da habt ihr es.

00:06:19: Mein Versuch, die Schwerkraft zu überlisten.

00:06:21: Leider ist die Schwerkraft heute wieder der klare Sieger.

00:06:24: Aber hey, ich gebe nicht auf.

00:06:27: Oder wie sagt man so schön: Wenn das Leben dir Zitronen gibt, mache Limonade.

00:06:32: Oder in meinem Fall, wenn die Technik streikt, mache eine Comedy-Show.

00:06:37: Oder dieser Satz: Meine Damen und Herren,

00:06:39: das war keine Panne, das war nur eine erweiterte Kaffeepause, um

00:06:43: sicherzustellen, dass Sie alle noch aufmerksam sind.

00:06:47: Oder dieser Satz: Ich habe das extra

00:06:49: gemacht, um sicher zu stellen, dass ihr dabei seid.

00:06:52: Es ist eine moderne Form der Publikumsbeteiligung.

00:06:56: Nennt es einfach Vortragsinteraktivität 2.

00:06:59: 0.

00:07:01: Oder dieser Satz hier: Offensichtlich hat jemand hier den

00:07:04: Wie-stolpert-man-elegant-Workshop verpasst.

00:07:07: Aber keine Sorge, ich stehe wieder auf, im wahrsten Sinne des Wortes.

00:07:12: Wenn du ganz spontan bist, dann kannst du vielleicht sogar eine Brücke zum

00:07:16: Vortragsthema spannen oder aus deiner Praxiserfahrung berichten.

00:07:20: Zum Beispiel, wenn du Ärztin bist und vor Kolleginnen und Kollegen sprichst, dann

00:07:25: kannst du sagen, dass wir Ärztinnen und Ärzte ja gewohnt sind, auf unerwartete

00:07:30: Ereignisse zu reagieren, aber jetzt stehe ich tatsächlich auf dem Schlauch.

00:07:34: Oder solltest du als Führungskraft sprechen, gilt Ähnliches.

00:07:38: Du kannst sagen: Heutzutage leben wir in

00:07:40: der VUCA-Welt, steht für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität.

00:07:45: Und wir müssen alle in der Lage sein, auf

00:07:47: veränderte Umfeldbedingungen schnell zu reagieren.

00:07:50: Also wie wäre es jetzt mit einem Krisenmeeting?

00:07:54: Oder wenn dir gar nichts einfällt,

00:07:56: zitierst du ein bekanntes Sprichwort oder eben ein Zitat und fragst dann dein

00:08:01: Publikum, was es mit dem Vortrag zu tun hat.

00:08:05: Falls eine gute Antwort kommt, prima.

00:08:07: Wenn die Leute dich aber verständnislos anschauen, auch gut, dann sagst du: Zuerst

00:08:12: einmal hat das Zitat nichts damit zu tun, aber vielleicht auf den zweiten Blick.

00:08:17: Vielleicht fällt dir dann noch ein weit hergeholter Zusammenhang ein, dann gut.

00:08:22: Falls nicht, dann sag: Auch nach längerem

00:08:24: Nachdenken gibt es hier tatsächlich keinen Zusammenhang mit meinem Thema.

00:08:28: Aber es liegt an unserem Gehirn, dass wir

00:08:30: versuchen, Unbekanntes, also eben das Zitat oder den Spruch, mit etwas Bekanntem

00:08:36: zu vergleichen und Gemeinsamkeiten zu finden.

00:08:39: Das stimmt übrigens wirklich, dazu gibt es Untersuchungen.

00:08:42: Du sagst dann auch weiter: Manchmal gibt

00:08:44: es aber keine Parallelen, so sehr wir uns auch anstrengen.

00:08:47: Und das ist gut so, denn auch das ist

00:08:49: Realität, dass man nicht immer alles und jedes Ding einordnen kann.

00:08:55: Solche Mini-Stories solltet ihr auf Lager

00:08:57: haben, damit die gedankliche Windstille immer gut überwunden werden kann.

00:09:02: Soweit habt ihr nun schon mal viele Methoden und Quicktipps für den ersten

00:09:06: Fall bekommen, dass die Präsentation nicht läuft.

00:09:09: Diese Sätze und Ideen gelten übrigens auch

00:09:11: für alle technischen Pannen, sei es Tonprobleme.

00:09:14: Vorsicht auch hier, dass das Mikrofon zur richtigen Zeit eingeschaltet wird.

00:09:19: Es ist beides ungünstig.

00:09:20: Zu früh, wenn du noch deine Stimme aufwärmst oder zu spät, wenn du schon die

00:09:25: ersten Worte auf der Bühne gesprochen hast.

00:09:27: Das musst du mit der Technik unbedingt abstimmen.

00:09:30: Dann können Lichtprobleme auftreten.

00:09:32: Zu wenig oder zu viel Licht.

00:09:33: Licht blendet immer ein bisschen auf der Bühne.

00:09:35: Bitte gewöhne dich daran und schaue nicht blinzelnd oder so ins Publikum.

00:09:41: Kulisse, Requisiten auf der Bühne.

00:09:42: Schau darauf bitte, dass nur Dinge auf der

00:09:45: Bühne sind, die zu dir und zu deinem Auftritt gehören.

00:09:48: Vereinbare das zuvor mit der Technik.

00:09:51: Störende Objekte, vielleicht vom

00:09:52: Vorredner, lenken von deiner Präsentation ab.

00:09:56: Dann gibt es vielleicht Bildprobleme.

00:09:57: Zum Beispiel werden Schriften nicht

00:09:59: richtig dargestellt, Bilder sind verzerrt und nicht im richtigen Format.

00:10:04: Auf der Bühne ist es dann leider zu spät, das zu korrigieren.

00:10:07: Nutze einen der Sätze und vor allem checke vorher, ob alles gut dargestellt wird.

00:10:12: Bitte hier keinesfalls offen die Techniker oder Technikerinnen anklagen oder sich

00:10:17: darüber beschweren, selbst wenn du dich sehr über mögliche Versäumnisse ärgerst.

00:10:22: Damit wirkst du schnell unsympathisch auf das Publikum.

00:10:25: Ich sage zwar immer, sei die Diva auf der Bühne, aber ich meine damit die

00:10:29: freundliche Diva, die darauf achtet, dass alle Aspekte, die für den Auftritt

00:10:35: gebraucht werden, eben auch vorhanden sind.

00:10:38: Und die darfst du gegebenenfalls auch einfordern.

00:10:41: Aber bitte vor dem Vortrag und hinter der Bühne.

00:10:46: Zweiter Quicktipp zu den inneren Faktoren, wie Nervosität und Lampenfieber.

00:10:51: Schaue und höre dir dazu bitte auch die Folge über das Lampenfieber an.

00:10:54: Hier gibt es ausführlich wertvolle

00:10:56: Hinweise, wie du diese nervöse Energie umpolst und für dich nutzt.

00:11:01: Es gibt hier aber auch noch ein paar

00:11:02: andere Dinge, zum Beispiel den Faden verlieren.

00:11:05: Hier ist es gut, eine bedeutungsvolle Pause zu machen.

00:11:09: Pausen werden massiv unterschätzt.

00:11:12: 99 %, kann ich wirklich sagen, meiner Coachees, haben das Gefühl, dass die

00:11:16: Pause, die sie machen und die ich immer wieder einfordere, viel zu lange ist.

00:11:21: Wenn wir aber gemeinsam das Video anschauen, sind alle wirklich erstaunt und

00:11:25: sagen: Das war ja gar nicht so lange, das war genau richtig.

00:11:28: Die Pause hätte sogar noch etwas länger sein können.

00:11:31: Also Pausen machen, bedeutungsvoll ins Publikum schauen.

00:11:36: Das ist wichtig, damit das Publikum erkennt, dass jetzt etwas Wichtiges kommt.

00:11:40: Auch wenn du im Moment überhaupt nicht weißt, was du als nächstes sagen wolltest.

00:11:44: Halte die Pause aus, und in den aller allermeisten Fällen kommt dir der Gedanke

00:11:49: nach wenigen Sekundenbruchteilen wieder in den Sinn.

00:11:54: So zu schauen kann man üben, also bedeutungsvoll, auch wenn innerlich deine

00:11:58: Neuronen im Hirn gerade Tango tanzen, einfach bedeutungsvoll schauen.

00:12:04: Sollte es im Hirn aber immer noch kein nennenswertes Zeichen für die Fortsetzung

00:12:08: deines Vortrags geben, dann schreibe dir zur Sicherheit Moderationskarten zu den

00:12:12: wichtigsten Stichpunkten deiner Präsentation.

00:12:15: Leserlich, am besten gedruckt in

00:12:17: Serifenschrift, wie zum Beispiel Times New Roman.

00:12:20: Das ist nämlich besser lesbar.

00:12:22: Du kannst in dem Fall der Fälle die Karte

00:12:24: dann bewusst hervorholen, darauf schauen und zum Beispiel sagen:

00:12:30: Dieser Punkt, meine Damen und Herren, ist mir so

00:12:33: wichtig, dass ich ihn mir extra aufgeschrieben habe.

00:12:36: Wie gesagt, ganz bewusst so, als ob du es

00:12:39: genau so geplant hast und keiner wird das merken.

00:12:42: Im Gegenteil, diese kleine Show lockert sogar die Präsentation auf.

00:12:47: Was auch möglich ist, dass du das Publikum

00:12:49: fragst, was der letzte wichtige Gedanke aus deren Sicht war.

00:12:54: Das geht natürlich nur, wenn du bereits an den Dialog mit den Zuschauerinnen und

00:12:58: Zuschauern etabliert hast, sonst wird hier eher niemand antworten.

00:13:03: Dritter Quicktipp: Bezieht sich auf zu schnell oder zu langsam sein.

00:13:07: Was mir schon mal passiert ist, dass ich viel zu schnell war.

00:13:10: Auch hier gilt, vorher mal die Zeit stoppen und üben.

00:13:14: In diesem Fall aber hatte ich die Idee, das Publikum mit einer Übung einzubeziehen

00:13:18: und dadurch die Zeit sinnvoll zu füllen, das hat gut funktioniert.

00:13:22: Dadurch wurde das Gesagte noch vertieft und die Leute waren zufrieden.

00:13:26: Dass ich erst mal ziemlich geschwitzt

00:13:28: hatte, das hat keiner gemerkt und das muss ja auch nicht sein.

00:13:32: Unser Publikum hat Professionalität

00:13:34: verdient und wir müssen es nicht mit unseren Problemen behelligen.

00:13:38: Du solltest also für alle Fälle eine Idee haben, falls du wirklich zu schnell sein

00:13:43: solltest und etwas Zusatzmaterial oder Übungen mit im Koffer dabeihaben.

00:13:49: Möglich ist auch immer noch die Frage und Antwortphase.

00:13:52: Jedoch ungünstig, wenn die ohnehin noch

00:13:54: kommt und die Zeit dafür ja auch noch einkalkuliert wurde.

00:13:58: Genauso solltest du darauf vorbereitet

00:14:00: sein, dass du weniger Zeit hast, weil entweder dein Vorredner zu lange geredet

00:14:04: hat oder du dir viel zu viel Stoff für diese wenige Zeit vorgenommen hast.

00:14:10: Lieber weniger, dafür aber gut dargestellt.

00:14:13: Übe es bitte im Vorfeld und kalkuliere die Zeit realistisch ein.

00:14:17: Sei für beide Fälle vorbereitet.

00:14:20: Vierter Quicktipp: Publikum ist unruhig, hört nicht zu.

00:14:24: Hier hängt es sehr von der Situation ab.

00:14:26: Es kann hilfreich sein, tatsächlich mit

00:14:28: einer Glocke oder einem ähnlichen Zeichen das Ende der Pause anzuzeigen.

00:14:32: Wenn du in der Rolle der Moderatorin bist,

00:14:34: erwartet das Publikum, dass jemand den Zeitplan durchsetzt.

00:14:38: Wenn du als Vortragender auf der Bühne bist, kann das Gleiche funktionieren.

00:14:42: Manchmal muss man hier durchgreifen, um sich Gehör zu verschaffen.

00:14:46: Das kann deutlich, aber dann mit einem

00:14:48: charmanten Lächeln passieren oder eher subtil.

00:14:52: In beiden Fällen hilft eine starke Stimme oder auch körperliche Präsenz.

00:14:56: Nur nicht zu schüchtern sein, denn es geht ja darum, sich Gehör zu verschaffen.

00:15:00: Entweder für dich selbst oder für den folgenden Vortrag.

00:15:04: Hier sind noch weitere Ideen, wie du die Aufmerksamkeit gewinnst.

00:15:07: Zum Beispiel Fragen stellen.

00:15:09: Stelle dem Publikum Fragen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

00:15:12: Dies kann die Zuhörer direkt einbeziehen und die Interaktion fördern.

00:15:16: Die Frage sollte gut gewählt und vorbereitet sein.

00:15:18: Vielleicht magst du dir für diesen Fall

00:15:20: eine Reihe von Fragen im Vorfeld schon mal notieren.

00:15:24: Je nach Veranstaltung kannst du ganz

00:15:25: banale Dinge fragen wie: Haben Sie die Kaffeepause genossen?

00:15:29: Oder etwas detaillierter: Haben Sie auch den Lunch genutzt, um zu netzwerken?

00:15:35: Das ist zwar eine rhetorische Frage, auf

00:15:37: die du maximal ein Kopfschütteln oder ein Nicken erwartest.

00:15:40: Du kannst aber das auch einfordern mit etwas Mut.

00:15:44: Du kannst auch einen Spruch bringen, zum

00:15:46: Beispiel: Netzwerke schaden ja nur dem, der keins hat.

00:15:49: Also in der nächsten Pause dran denken, baue dir da dein Arsenal an Fragen auf,

00:15:55: die du jederzeit stellen kannst, um die Aufmerksamkeit zu bekommen.

00:15:59: Das hilft übrigens auch in der

00:16:01: Präsentation, wenn du mal den Faden verloren hast.

00:16:04: Dann nimm Geschichten.

00:16:07: Hab eine fesselnde Anekdote oder Geschichte parat, die so allgemein ist,

00:16:11: dass du sie als Allzweckwaffe benutzen kannst.

00:16:14: Es sollte in diesem Fall aber eine

00:16:16: Geschichte sein, die erst einmal nichts mit dem Vortrag zu tun hat.

00:16:19: Denn es wäre ja schade, wenn du eine gute

00:16:21: Geschichte verpulverst und das Publikum bekommt nur die Hälfte mit.

00:16:26: Dann kannst du Humor einbringen.

00:16:28: Nutze eine humorvolle Geschichte oder gar einen, bitte aber dann jugendfreien, Witz.

00:16:33: Wenn du in der Lage bist, gut Witze zu

00:16:36: erzählen und es zum Auditorium natürlich auch passt.

00:16:40: Ich bin es leider nicht.

00:16:41: Also ich habe oft die Pointe falsch

00:16:43: erzählt und ja, ich weiß, auch das kann man lernen.

00:16:47: Dann gehört Bewegung und Gestik dazu.

00:16:50: Verwende Bewegung und Gestik, um deine Botschaft zu betonen.

00:16:54: Das kann das visuelle Interesse steigen und die Aufmerksamkeit fesseln.

00:16:58: Das braucht aber auch Mut und Übung, und kann aber sehr effektiv sein.

00:17:03: Du kannst zum Beispiel mit großer Gestik

00:17:05: und einem Positionswechsel auf der Bühne auf dich aufmerksam machen.

00:17:10: Dann gibt es noch die Idee der Medien und visuellen Hilfsmittel.

00:17:14: Du kannst auch visuelle Elemente wie

00:17:16: Grafiken, Bilder, Videos oder Schaustücke bereithalten, um die Präsentation

00:17:21: aufzulockern und die Aufmerksamkeit wieder zu wecken.

00:17:24: Das muss natürlich vorbereitet sein oder interaktive Elemente verwenden, wie zum

00:17:29: Beispiel Umfragen, Diskussionsrunden oder kleine Gruppenaktivitäten zu deiner

00:17:35: Präsentation, um die Beteiligung zu fördern.

00:17:38: Auch das braucht natürlich eine vorherige Überlegung und gezielte Vorbereitung.

00:17:43: Dann ist es wichtig, auch die Tonlage zu variieren.

00:17:47: Ändere mal die Tonlage deiner Stimme, um

00:17:49: Betonungen zu setzen und das Interesse zu steigern.

00:17:54: Monotone Sprechen wird schnell langweilig.

00:17:57: Denken wir an den bekannten Sprecher bei Boxveranstaltungen, Michael Buffer.

00:18:01: Wenn wir so wie er sprechen, ist garantiert jeder und jede aufmerksam.

00:18:06: Aber das ist natürlich nicht jedermanns und jederfrau Sache.

00:18:09: Dafür braucht man Übung und auch Mut.

00:18:12: Dann gibt es noch die Möglichkeit, Überraschungselemente einzubauen.

00:18:16: Vielleicht bist du ja ein Hobbyzauber oder

00:18:17: Zauberin und kannst dann so eine Situation in deine Präsentation einbauen.

00:18:23: Aber das braucht auch Vorbereitung und braucht wirklich gute Übung, sonst

00:18:27: verkommt so etwas leider zu einer Lachnummer.

00:18:30: Dann ist es immer gut, direkten Blickkontakt zu suchen.

00:18:33: Suche direkten Blickkontakt mit dem

00:18:35: Publikum, um eine persönliche Verbindung herzustellen.

00:18:38: Es ist sowieso immer gut, ein direkter Blick kann die Aufmerksamkeit fesseln.

00:18:43: Du kannst auch dann direkt eine bestimmte Person aus dem Publikum ansprechen.

00:18:47: Schaue dabei in die Augen der Menschen und

00:18:49: wähle eine Person, die den Blickkontakt mit dir hält und ihn auch nicht scheut.

00:18:54: Du kannst dann zum Beispiel so etwas

00:18:56: fragen wie: Woher sind Sie denn heute angereist für unsere Veranstaltung?

00:18:59: Ah, aus Wiesbaden.

00:19:01: Wer ist denn noch aus dieser Gegend, bitte mal Handzeichen.

00:19:03: Und schon hast du die Aufmerksamkeit.

00:19:06: Vorsicht aber hier vor Themen wie Politik, Fußballvereine, Religion oder kulturelle

00:19:11: Hintergründe, da kommt man schnell in die Bredouille und nicht mehr gut heraus.

00:19:16: Falls so etwas passiert, dann könntest du humorvoll und etwas selbstironisch sagen:

00:19:21: Ja, wie komme ich aus dieser Nummer wieder heraus?

00:19:23: Oder wie es so schön ein englisches

00:19:25: Sprichwort beschreibt: A man in a hole should stop digging.

00:19:31: Dann kannst du noch natürlich eine kurze Pause einlegen, um den Zuhörern Zeit zum

00:19:36: Verarbeiten der Information geben, das kann die Konzentration aufrechterhalten.

00:19:41: Du kannst auch auf der Bühne wiederum bedeutungsvoll schauen und schweigen.

00:19:49: Auch das erhöht normalerweise die Aufmerksamkeit des Publikums.

00:19:52: Danach sollte aber dann natürlich auch eine wichtige Information kommen.

00:19:56: Durch die Anwendung dieser Techniken kannst du die Aufmerksamkeit des Publikums

00:20:00: zurückgewinnen und sicherstellen, dass deine Botschaft wieder effektiv ankommt.

00:20:06: Falls du noch weitere Ideen hast, selbst ausprobiert oder auf einer Bühne gesehen

00:20:10: hast, dann lasse sie mir bitte gern zukommen.

00:20:13: Ich produziere immer wieder solche

00:20:15: Quicktipp-Folgen und kann dann auch gern deine Tipps mit aufnehmen.

00:20:20: Wir sind schon beim fünften Quicktipp, und

00:20:23: der kann helfen, wenn das Publikum dazwischen fragt oder dazwischen redet.

00:20:28: Hier kannst du ganz klare Regeln bereits zu Beginn des Vortrags aufstellen, nämlich

00:20:33: zum Beispiel, dass du Fragen gerne am Ende beantwortest und dafür, falls das passend

00:20:38: erscheint, einen Fragenspeicher einrichtet.

00:20:41: Das funktioniert folgendermaßen, dass du auf ein vorbereitetes Flipchart die Fragen

00:20:46: aus dem Publikum als Stichworte aufschreibst.

00:20:49: Passt gut für Vorträge, die einen Workshop-Charakter haben und zeigen, dass

00:20:54: du für die Zuschauerfragen die Verantwortung übernimmst.

00:20:57: Ansonsten das Publikum bitten, sich die Fragen bis zum Ende zu merken.

00:21:03: Wir sind beim sechsten Quicktipp.

00:21:06: Du hast im letzten Moment dein Outfit beschmutzt, mit Kaffee oder Orangensaft.

00:21:10: Zuerst bitte immer ein zweites Outfit

00:21:13: dabeihaben und in der Nähe bereitliegen haben.

00:21:16: Vor allem gilt das für Leute, die hier einfach ein bisschen ungeschickt sind.

00:21:20: Falls du kein zweites Outfit parat hast, frage eine Person, ob sie dir einen Schal

00:21:24: oder ein Tuch, das den Fleck verdeckt, für den Vortrag leihen kann.

00:21:28: An dieser Stelle musst du einfach deine Scheu überwinden und um Hilfe bitten.

00:21:32: Denke auch daran, dass du in der Aufregung mehr als sonst schwitzen könntest.

00:21:37: Es gibt in der Drogerie selbstklebende Achselpads, die du unsichtbar in Hemd oder

00:21:43: Bluse anbringen kannst und die dann unschöne Schweißränder verhindern.

00:21:48: Siebter Quicktipp: Es sind zu wenig Leute da.

00:21:51: Vielleicht hat die Bahn wieder mal gestreikt oder es gab ein Wetterchaos.

00:21:54: Dann haben es die Leute nicht bis zu deinem Vortrag geschafft.

00:21:58: Von Elvis gibt es die Geschichte, dass

00:22:00: einmal in seiner Anfangszeit ein Konzert nicht annähernd ausverkauft war.

00:22:05: Sein Management hat dann einfach Leute engagiert, die dann die überflüssigen

00:22:09: Stühle am Ende des Raums zusammenräumen ließen und mit einem Tuch bedeckt hatten,

00:22:14: so dass das Konzert am Ende doch ausverkauft aussah.

00:22:18: Diese Möglichkeiten haben wir sicher kaum, jedoch können und sollten wir der

00:22:22: Ausnahmesituation ins Auge sehen und das Beste daraus machen.

00:22:26: Das könnte einmal sein, dass wir den Leuten, die da sind, danken.

00:22:30: Dann könnten wir intensiver auf die

00:22:32: einzelnen Personen und deren Fragen und Bedürfnisse eingehen und damit für

00:22:37: diejenigen, die den Weg geschafft haben, einen Mehrwert schaffen.

00:22:41: Wir können aber auch den Vortrag kürzen

00:22:43: oder so anpassen, wie es für die Menschen, die da sind, am besten geeignet ist.

00:22:48: Je nach Wunsch des Publikums.

00:22:50: Wichtig ist, das Beste daraus zu machen

00:22:52: und nicht jammernd oder gar beleidigt zu reagieren.

00:22:56: Quicktipp Nummer acht:

00:22:58: Wenn andererseits zu viele Personen da sind und der Platz nicht ausreicht, dann

00:23:03: geht es erst einmal darum, Ruhe reinzubekommen.

00:23:06: Das ist in erster Linie Sache des Veranstalters oder der Moderation.

00:23:10: Solltest du in der letztgenannten Rolle sein, dann ist es notwendig, darauf

00:23:14: einzugehen und in Absprache mit dem Veranstalter gegebenenfalls Maßnahmen zu

00:23:19: ergreifen, um die Leute noch angemessen unterzubringen.

00:23:23: Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit,

00:23:24: weitere Stühle zu organisieren oder gar, wenn es sich um einen Workshop innerhalb

00:23:28: eines Kongresses zum Beispiel handelt, dass man in einen größeren Raum umzieht.

00:23:34: Wichtig ist, dass man flexibel und aktiv

00:23:37: das Thema angeht und das auch dem Publikum vermittelt.

00:23:42: Hier braucht es auch die richtigen Worte, wie immer in solchen Situationen.

00:23:47: Zuerst ist Dank für die große Resonanz für die Veranstaltung angebracht.

00:23:52: Dann geht es um die Lösung des Problems und den Nutzen für das Publikum.

00:23:57: Sinnvoll ist es auch, die Situation zu

00:23:59: erklären und darzulegen, dass man mit weniger Besuchern gerechnet hatte.

00:24:04: Du kannst zum Beispiel sagen: Vielen Dank an alle, die heute hier sind.

00:24:09: Wir haben eine fantastische Resonanz

00:24:12: erhalten und wir schätzen eure Begeisterung für das Event.

00:24:16: Da wir viel mehr Gäste haben als erwartet,

00:24:18: möchten wir euch bitten, einige organisatorische Anpassungen zu beachten,

00:24:22: um einen angemessenen Ablauf zu gewährleisten.

00:24:26: Oder ihr könnt es auch so ausdrücken: Es

00:24:27: freut uns sehr, so viele von euch hier zu sehen.

00:24:30: Vielen Dank für euer Interesse.

00:24:33: Aufgrund der unerwartet hohen Teilnehmerzahl müssen wir jedoch

00:24:36: sicherstellen, dass alles reibungslos verläuft.

00:24:39: Deshalb wird sich der Start noch ein wenig

00:24:41: verzögern, damit wir euch allen einen Blick auf die Bühne bieten können.

00:24:45: Es geht in 20 Minuten los.

00:24:48: Oder ihr sagt: Wir danken euch für euer Verständnis, da wir uns darauf einstellen,

00:24:54: dass heute mehr Menschen hier sind als erwartet.

00:24:57: Wir werden unser Bestes tun, um

00:24:59: sicherzustellen, dass jeder und jede eine positive Erfahrung hat.

00:25:04: Man könnte auch gewissermaßen laut

00:25:06: überlegen und zum Beispiel sagen: Wir überlegen gerade, wie wir die hohe

00:25:13: Teilnehmerzahl am besten bewältigen können.

00:25:15: Dies könnte zusätzliche Sitzgelegenheiten,

00:25:18: Bildschirme im Außenbereich oder andere Lösungen beinhalten.

00:25:22: Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld.

00:25:25: Die Lösung wird in 20 Minuten feststehen.

00:25:28: Dann geht es aber auch wirklich los.

00:25:31: Am Schluss könnte man sich gegebenenfalls

00:25:33: für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und sagen: Für zukünftige Veranstaltungen

00:25:38: werden wir sicherstellen, dass wir besser auf die Teilnehmerzahl vorbereitet sind.

00:25:42: Eure Anwesenheit zeigt uns, dass das Thema einen Nerv getroffen hat.

00:25:47: Dafür sind wir sehr dankbar und wir werden in Zukunft besser planen.

00:25:52: Auch ein Vorab-Dank ist eine gute Idee,

00:25:54: damit antizipieren wir die Kooperation des Publikums.

00:25:58: Das könnte dann zum Beispiel so lauten:

00:26:01: Wir schätzen eure Flexibilität und Kooperation, während wir mit dieser

00:26:05: unerwarteten Menge an Teilnehmenden umgehen.

00:26:08: Gemeinsam werden wir aber sicherstellen,

00:26:10: dass jeder von euch das Beste aus der Veranstaltung herausholen kann.

00:26:15: Möglicherweise gibt es ja auch noch

00:26:16: technische Möglichkeiten, zum Beispiel eines Livestreams.

00:26:21: Und dann könnt ihr sagen: Für diejenigen,

00:26:23: die möglicherweise keinen Sitzplatz finden, bieten wir einen Livestream an,

00:26:27: Ihr könnt das Event bequem von anderen Bereichen aus verfolgen.

00:26:34: Es ist wichtig, zunächst überhaupt mit dem Publikum zu kommunizieren, die Situation

00:26:38: positiv zu präsentieren und den Fokus auf Lösungen und auf die Bereitschaft des

00:26:44: Veranstalters zu legen, mit den unerwarteten Herausforderungen umzugehen.

00:26:50: Nächster Quicktipp, Nummer neun: Dein Vorredner oder die Vorrednerin hat die

00:26:55: Leute schon begeistert und mit einer sagenhaften Präsentation beeindruckt.

00:27:00: Dagegen wirkt dein Vortrag in deinen Augen

00:27:03: etwas old school, das ist mir schon mal passiert.

00:27:05: Ich habe Blut und Wasser geschwitzt und wollte eigentlich gar nicht mehr auf die

00:27:09: Bühne, weil mein Vorredner schon so eine großartige Show gebracht hat.

00:27:13: Aber es ist dann doch gut gelaufen, weil

00:27:15: ich eben meine Expertise auf die Bühne gebracht habe.

00:27:18: Und ich habe ja auch meinen Vortrag gut durchdacht.

00:27:21: Es müssen nicht immer die Showelemente sein, die das Publikum begeistert.

00:27:25: Es ist ein Mehrwert, den die Leute

00:27:27: schätzen, und den haben sie bei mir bekommen.

00:27:29: Und bei dir mit Sicherheit auch.

00:27:31: Also vertraue auf das, was du zu bieten

00:27:34: hast und gebe nicht auf, sondern gib noch mehr Gas.

00:27:37: Du bist einzigartig und das darfst du auch zeigen.

00:27:41: Und damit sind wir schon beim Quicktipp

00:27:42: Nummer zehn: Du musst dringend auf die Toilette, das kann passieren.

00:27:46: Aber keine Panik, auch hier gibt es Abhilfe.

00:27:48: Zunächst solltest du vor jedem Vortrag zur Toilette gehen.

00:27:51: Mach dich kundig, wo die Toiletten sind

00:27:53: und geh rechtzeitig, bevor du auf die Bühne gehst.

00:27:56: Denke bitte daran, dass wenn du schon mit einem Mikrofon verkabelt sein solltest,

00:28:00: das Mikro erst auf der Bühne angeschaltet wird und achte beim Toilettengang wirklich

00:28:04: darauf, dass der Sender nicht ins Klo fällt.

00:28:07: Ist alles schon passiert?

00:28:09: Bitte denke aber nicht, jetzt habe ich das

00:28:10: Mikro und den Sender schon dran, also kann ich gar nicht mehr auf die Toilette gehen.

00:28:14: Das stimmt nicht.

00:28:14: Es geht aber mit den entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen.

00:28:19: Wenn du trotzdem während eines Vortrags

00:28:21: das Bedürfnis verspürst, auf die Toilette gehen zu müssen, dann ist es wichtig,

00:28:26: professionell und respektvoll mit der Situation umzugehen.

00:28:29: Hier sind einige Möglichkeiten, wie du reagieren könntest.

00:28:33: Erstens Du könntest versuchen, einen natürlichen Punkt in deinem Vortrag zu

00:28:37: finden, wie zum Beispiel nach einem Abschnitt oder einer Folie, um kurz

00:28:42: anzuhalten und eine Gruppenarbeit, eine sogenannte Murmelgruppe anzuleiten.

00:28:47: Es kann zum Beispiel so gestaltet werden, dass sich zwei Leute aus der ersten Reihe

00:28:51: oder drei Leute aus der ersten Reihe immer mit zwei oder drei Leuten hinter ihnen,

00:28:55: die hinter ihnen sitzen, über das Thema X für 5 bis 7 Minuten ungefähr austauschen.

00:29:00: Damit hätte man Vierer- oder

00:29:02: Fünfer-Gruppen oder Sechsergruppen, entsprechend mehr oder weniger am Rand.

00:29:06: Es ist gut, hier immer ein paar Fragen

00:29:08: fürs Publikum parat zu haben, oder einfach eine Frage, die du in der nächsten Folie

00:29:13: besprechen wolltest, vorab zur Diskussion zu stellen.

00:29:16: Zum Beispiel: Welche Erfahrungen habt ihr

00:29:19: mit der Bestellung von Essen nach Hause gemacht?

00:29:22: Oder ganz anderes Thema, welche Erfahrungen habt ihr mit der

00:29:25: Online-Terminierung eurer Patientinnen und Patienten gemacht?

00:29:30: Du könntest zweitens auch offen und

00:29:32: humorvoll sagen: Entschuldigen Sie bitte die Unterbrechung, die Blase hat

00:29:35: entschieden, dass sie auch etwas zu sagen hat.

00:29:37: Ich bin gleich zurück.

00:29:38: In der Zwischenzeit überlegt euch bitte eine Idee zum Thema XY.

00:29:42: Hier ist es auch zu empfehlen, dein

00:29:44: Publikum mit einer Aufgabe zu beschäftigen.

00:29:46: Das kann eine interessante Frage zu deinem Thema sein, oder ein Thema, das immer

00:29:51: wieder aufgegriffen in dieser Gruppe eben und aktuell ist.

00:29:54: Drittens, Du fragst, falls möglich, einen

00:29:57: Co-Moderator oder Co-Moderatorin, ob er oder sie kurz übernimmt.

00:30:01: Das sollte natürlich vorher abgesprochen sein.

00:30:03: Also in dem Sinne, dass zwei Vortragende sich auch bei einem Blackout oder eben bei

00:30:08: einem dringenden Bedürfnis gegenseitig aushelfen können.

00:30:12: Wie gesagt, sollte abgesprochen sein,

00:30:14: sonst steht der Kollege oder die Kollegin ja dumm da.

00:30:19: Viertens, wenn es sich um einen längeren Vortrag handelt, könntest du geplante

00:30:22: Pausen effektiv für den Toilettengang nutzen.

00:30:26: Fünftens, falls du in einem Vortrag Videos nutzt oder andere sogenannte Breathing

00:30:30: Spaces, was ich immer wieder sehr empfehle, dann kannst du diese Zeit für

00:30:33: den Gang aufs Klo nutzen, musst aber natürlich rechtzeitig wieder zurück sein.

00:30:38: Wichtig ist, höflich und respektvoll zu bleiben.

00:30:40: Die meisten Menschen werden Verständnis

00:30:42: dafür haben, dass solche Dinge gelegentlich passieren.

00:30:46: So, jetzt haben wir für zehn Situationen, die bei Präsentationen auftreten können,

00:30:51: ein paar hoffentlich gute Lösungsideen für dich besprochen.

00:30:55: Somit kannst du jetzt wieder ein Stück sicherer und entspannter auf die Bühne

00:30:59: gehen und deine Botschaft mit noch mehr Leichtigkeit und Souveränität anbringen.

00:31:04: Lass mich gern wissen, was dich noch abhält, die Bühne dieser Welt zu erobern.

00:31:09: Ich bin gespannt und freue mich sehr auf dein Feedback, Deine Silvia.

00:31:18: "Professionell auftreten", das wars wieder.

00:31:20: Danke, dass du dabei warst.

00:31:22: Weitere Informationen zum Podcast und die

00:31:24: Shownotes findest du auch auf meiner Webseite pitz-coaching.

00:31:28: de.

00:31:30: Schau gern mal auch bei LinkedIn-Learning vorbei.

00:31:33: Es gibt hier drei Video-Tutorials zum Thema.

00:31:36: Die Links findest du in den Shownotes.

00:31:39: Viel Erfolg!